Expedição

Entrega no dia seguinte - Ctt Express

A entrega gratuita no dia seguinte está disponível gratuitamente para todas as encomendas superiores a £150. Qualquer outra encomenda que totalize menos de £150 terá um custo de 5 euros para entrega em 24 horas em Espanha e 15 euros para entrega em 48-72 horas no resto da Europa. O resto do mundo varia consoante a zona.

Todas as encomendas efectuadas antes das 10h00 (hora espanhola) de segunda a sexta-feira serão expedidas no mesmo dia, desde que não existam factores externos fora do nosso controlo*. As encomendas efectuadas aos sábados e domingos ou em dias feriados serão expedidas no dia útil seguinte.

Entrega no dia seguinte na Europa

A entrega padrão nos Países Baixos, França, Bélgica, Áustria e Alemanha demora normalmente 2 a 3 dias úteis. A entrega normal em Itália demora entre 3 a 5 dias úteis.

A entrega no dia seguinte para a Europa está disponível, ver opções de entrega no cesto de compras.

Entrega no dia seguinte para a Dinamarca, Suécia, Polónia e Noruega

A entrega no dia seguinte está disponível para estes países para o valor da encomenda em moeda equivalente. Aplicam-se alguns factores de peso adicionais para a Polónia e a Noruega. Consulte as opções de entrega no cesto de compras para estes países.

Entregas para o resto do mundo

Para entregas em todos os outros países não mencionados acima, depende do peso e do destino, mas se pretender uma cotação exacta, consulte as opções de entrega no cesto de compras.

Outras informações importantes

Taxas de importação

Os produtos entregues noutros destinos, principalmente fora da Europa, podem estar sujeitos a impostos, direitos ou outras deduções impostas pela legislação local. O destinatário é responsável por estas taxas, incluindo os direitos de importação e os direitos aduaneiros que são cobrados pela transportadora. Ao efetuar uma encomenda, o cliente concorda com estes termos e condições.

Autorizações

Alguns países exigem que os destinatários das nossas mercadorias possuam as autorizações necessárias. É da responsabilidade do destinatário assegurar-se de que possui todos os documentos necessários para receber a sua encomenda. Se o destinatário não puder fornecer os documentos relevantes às autoridades locais para libertar a entrega, não poderemos emitir um reembolso.

Produtos especiais

Há um pequeno número de produtos especiais que não temos em stock e que encomendamos ao fabricante no momento em que o cliente faz a encomenda. Este facto deve-se aos processos específicos do fabricante. Os produtos especiais que passam por este processo são destacados no nosso sítio Web na respectiva descrição.

Política de devolução

A TATTO0 PROTON S.L. oferece uma política abrangente para produtos não desejados ou danificados. Por favor, visite a nossa página de Devoluções para mais informações.

Factores externos fora do nosso controlo

Devido a factores externos fora do nosso controlo, a entrega no dia seguinte nem sempre é 100% garantida.

Substâncias perigosas
Quaisquer encomendas com mercadorias restritas ou perigosas estão sujeitas a outro modo de transporte ou a regras da autoridade da aviação civil que podem causar um atraso no envio.

Envios que apresentam apenas opções cobráveis

Se a encomenda tiver um valor inferior a 25 libras esterlinas (sem IVA) mas, depois de embalada, pesar mais de 2 quilos, a encomenda será enviada por UPS com um custo adicional devido às restrições do Royal Mail.

Encomendas atrasadas

Por vezes, podem existir factores adicionais que obriguem a que a encomenda tenha de ser inspeccionada antes de ser libertada. Ocasionalmente, este facto pode provocar um atraso no envio. Por exemplo, as encomendas que contenham produtos restritos necessitam de ser inspeccionadas antes de poderem ser expedidas.

Uma assinatura na entrega

Todas as encomendas entregues pela nossa transportadora principal requerem uma assinatura e podem chegar a qualquer altura entre as 8h30 e as 18h. As entregas a horas específicas e as entregas ao sábado podem estar disponíveis por um custo adicional. legislação local. O destinatário destes produtos é responsável pelo pagamento destes encargos. Incluindo taxas alfandegárias que são geralmente exigidas pela transportadora.