Tattoo Proton S.L.
Uvjeti dostave
Okvirne tarife po području, priprema, praćenje, carina, poteškoće i odgovornost tijekom prijevoza.
Kako se obračunava dostava
Odredište, težina, obujam, dostupni prijevoznik, porezi i primjenjive promocije određuju konačni trošak. Prije potvrde narudžbe postupak plaćanja prikazuje dostupne mogućnosti i cijenu. Iznos prihvaćen pri potvrdi narudžbe primjenjuje se na tu narudžbu; naknadna promjena tarifa nema retroaktivni učinak.
Navedeni rokovi procjene su prijevoza i počinju nakon pripreme paketa i predaje prijevozniku. Personalizirani proizvodi, velike količine, udaljena odredišta, carinski pregledi i razdoblja velike potražnje mogu zahtijevati više vremena.
Javne tarife po području
Ove tarife opća su komercijalna referenca. Postupak plaćanja potvrđuje mogućnosti dostupne za konkretnu adresu, proizvode i ukupan iznos.
| Područje | Narudžba do 100 € | Narudžba od 100,01 € do 300 € | Narudžba iznad 300 € |
|---|---|---|---|
| Kontinentalna Španjolska | 8 € | Besplatno | Besplatno |
| Kanarski otoci, Ceuta i Melilla | 30 € | 30 € | 30 € |
| Europska unija | 15 € | Besplatno | Besplatno |
| Europa izvan EU-a | 20 € | 20 € | Besplatno |
| Sjeverna Amerika | 30 € | 45 € | 100 € |
| Srednja Amerika i Antili | 50 € | 50 € | 50 € |
| Južna Amerika | 50 € | 50 € | 50 € |
| Afrika | 40 € | 50 € | 50 € |
| Azija | 60 € | 80 € | 80 € |
| Oceanija | 80 € | 80 € | 50 € |
Porezi i DUA: Kanarski otoci, Ceuta, Melilla i odredišta izvan carinskog područja Unije mogu uzrokovati DUA postupak, carine, poreze ili druge uvozne troškove koji nisu uključeni, osim ako postupak plaćanja izričito navede drukčije.
Priprema i praćenje
Narudžba se priprema nakon provjere plaćanja i dostupnosti. Kada usluga to omogućuje, referenca za praćenje šalje se na navedenu e-adresu. Kupac mora prije potvrde provjeriti jesu li adresa i kontaktni podaci potpuni.
Interna priprema i prijevoz odvojene su faze. Status prijevoznika može se ažurirati nekoliko sati nakon preuzimanja.
Prijevoznici i rokovi
Tattoo Proton bira dostupne usluge prema odredištu, težini i operativi. Rokovi prijevoznika procjene su i na njih mogu utjecati vikendi, praznici, udaljena područja, logističke poteškoće ili službene kontrole.
Kada se primjenjuju potrošački propisi, isporuka će se obaviti bez neopravdanog odgađanja i, ako nije drukčije dogovoreno, unutar najduljeg zakonskog roka.
Ovlašteni distributeri
Ovlašteni distributeri neovisna su poduzeća. Zalihe, cijene, isporuka, izdavanje računa i prodajni uvjeti odgovornost su distributera s kojim se sklapa ugovor. Objavljena mjesta možete pronaći na stranici Ovlašteni distributeri.
Carina i uvoz
Primatelj mora provjeriti pravila uvoza i profesionalne uporabe koja vrijede u njegovoj državi. Ako postupak plaćanja ili račun ne navede da su uključeni, carine, porezi, carinjenje, dozvole i troškovi lokalnih tijela ili operatera terete primatelja.
Carinska kontrola može produljiti prijevoz. Tattoo Proton pružit će razumno potrebnu komercijalnu dokumentaciju, ali ne može jamčiti odobrenje ulaska robe pod lokalnim ograničenjima.
Primitak, vidljiva oštećenja i poteškoće
Pri primitku provjerite vanjsko stanje prije bacanja ambalaže. Uočite li udarce, vlagu, otvaranje ili gubitak sadržaja, zabilježite ih kod prijevoznika kada je moguće i javite na europe@tattooproton.com uz broj narudžbe, fotografije i opis.
Ta suradnja ubrzava logistički zahtjev, ali ne ograničava niti ukida obvezna zakonska prava potrošača zbog nesukladnosti, gubitka ili oštećenja.
Interna kontrola paketa
Radi provjere pripreme, količine i stanja Tattoo Proton može interno zabilježiti pakiranje kontrolama i fotografijama narudžbe. Zapisi se čuvaju koliko je potrebno za obradu poteškoća i obranu zahtjeva prema primjenjivim propisima.
Prijevoznik kojeg angažira kupac
Ako kupac sam angažira prijevoznika koji nije među onima koje nudi Tattoo Proton, ugovor o prijevozu izravno je između njih. U potrošačkim prodajama prijenos rizika uređuje primjenjivo pravo; kada potrošač neovisno izabere i angažira prijevoznika, rizik može prijeći predajom robe prijevozniku.
Povrati, odbijanja i refundacije
Povrati zbog odustanka, nesukladnosti ili pogreške uređuju se uvjetima kupnje i pravilima jamstva i povrata. Prije slanja robe kontaktirajte Tattoo Proton radi pravilne identifikacije narudžbe i razloga.
Ako se dostava ne može dovršiti zbog pogrešne adrese, ponovljene odsutnosti, neispunjenja uvoznih zahtjeva pripisivog primatelju ili neopravdanog odbijanja, mogu se zaračunati stvarni, dokumentirani i zakonski dopušteni dodatni troškovi. To ne utječe na obvezna prava potrošača ni na slučajeve pripisive Tattoo Protonu ili prijevozniku kojeg je odabrala tvrtka.
Ažuriranja i kontakt
Tarife i usluge mogu se ažurirati za buduće narudžbe zbog promjena prijevoznika, goriva, propisa ili pokrivenosti. Promjena ne utječe na već prihvaćenu narudžbu. Za pitanja o odredištu, praćenju ili poteškoćama pišite na europe@tattooproton.com.