Эти тарифы служат общей коммерческой справкой. Checkout подтверждает варианты, доступные для конкретного адреса, состава и общей суммы заказа.

Налоги и DUA: для Канарских островов, Сеуты, Мелильи и направлений вне таможенной территории Союза могут возникнуть оформление DUA, пошлины, налоги или иные не включённые импортные сборы, если checkout прямо не указывает иное.

Заказ подготавливается после проверки оплаты и наличия. Если услуга это предусматривает, номер отслеживания направляется на указанный адрес электронной почты. До подтверждения заказа клиент обязан проверить полноту адреса и контактных данных.

Внутренняя подготовка и перевозка являются разными этапами. После забора посылки обновление статуса перевозчиком может занять несколько часов.

Производство, наличие и ориентировочные сроки: Все указанные на сайте сроки подготовки и перевозки являются ориентировочными и не означают гарантированную дату доставки, если прямо не указано иное. Tattoo Proton является производителем, а не поставщиком, у которого весь каталог готов к немедленной отправке. Изменчивый спрос может привести к временному отсутствию товара, перебоям в поставках, пикам заказов или иным внешним обстоятельствам, увеличивающим время подготовки. Эта зависимость может быть выше для товаров, которые мы не производим, особенно для принтеров и бумаги для принтеров, наличие и сроки которых зависят от внешних поставщиков. Эти факторы могут увеличить ориентировочные сроки подготовки и доставки, указанные при оформлении заказа. Совершая покупку, клиент признаёт и принимает ориентировочный характер этих сроков без ущерба для любой прямо согласованной даты, а также обязательных сроков и применимых прав.

Tattoo Proton выбирает доступные услуги с учётом места назначения, веса и операционных условий. Сроки перевозчика являются ориентировочными и могут изменяться из-за выходных, праздников, удалённости, логистических инцидентов или официального контроля.

Когда применяется законодательство о защите потребителей, доставка осуществляется без неоправданной задержки и, если не согласовано иное, в пределах установленного законом максимального срока.

Официальные дистрибьюторы являются независимыми компаниями. Наличие, цены, доставка, выставление счетов и условия продажи определяются дистрибьютором, с которым заключён договор. Опубликованные точки можно посмотреть в разделе Официальные дистрибьюторы.

При получении проверьте внешнее состояние посылки до утилизации упаковки. При обнаружении ударов, влаги, вскрытия или недостачи по возможности сделайте отметку у перевозчика и сообщите об этом на europe@tattooproton.com, приложив номер заказа, фотографии и описание.

Такое содействие позволяет быстрее оформить логистическую претензию, однако не ограничивает и не отменяет обязательные законные права потребителя при несоответствии, утрате или повреждении.

Для проверки подготовки, количества и состояния Tattoo Proton может внутренне фиксировать процесс упаковки с помощью контрольных процедур и фотографий заказа. Эти записи хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения инцидентов и защиты по претензиям, в соответствии с применимым законодательством.

Если клиент самостоятельно нанимает перевозчика, не предложенного Tattoo Proton, договор перевозки заключается непосредственно между ними. В продажах потребителям переход риска регулируется применимым законом; когда перевозчик самостоятельно выбран и нанят потребителем, риск может перейти при передаче товара этому перевозчику.

Возвраты в связи с отказом от договора, несоответствием или ошибкой регулируются Условиями продажи. До отправки товара свяжитесь с Tattoo Proton, чтобы правильно определить заказ и основание возврата.

Если доставка невозможна из-за неверного адреса, неоднократного отсутствия, невыполнения требований импорта по вине получателя или необоснованного отказа, с него могут быть взысканы фактические, документально подтверждённые и законно допустимые дополнительные расходы. Это не затрагивает обязательные права потребителя и случаи, за которые отвечает Tattoo Proton или выбранный компанией перевозчик.