Tattoo Proton S.L.
Verzendvoorwaarden
Indicatieve tarieven per gebied, voorbereiding, tracking, douane, incidenten en verantwoordelijkheid tijdens vervoer.
Hoe verzending wordt berekend
Bestemming, gewicht, volume, beschikbare vervoerder, belastingen en toepasselijke acties bepalen de eindprijs. Vóór bevestiging toont de checkout de beschikbare opties en prijs. Het bij bevestiging geaccepteerde bedrag geldt; latere tariefwijzigingen werken niet terug.
Genoemde termijnen zijn vervoersschattingen en beginnen nadat het pakket is voorbereid en aan de vervoerder is overgedragen. Maatwerk, grote volumes, afgelegen bestemmingen, douanecontroles en drukke perioden kunnen meer tijd vragen.
Openbare tarieven per gebied
Deze tarieven zijn een algemene commerciële indicatie. De checkout bevestigt de opties voor het specifieke adres, de producten en het totaalbedrag.
| Gebied | Bestelling tot 100 € | Bestelling van 100,01 € tot 300 € | Bestelling boven 300 € |
|---|---|---|---|
| Spaans vasteland | 8 € | Gratis | Gratis |
| Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla | 30 € | 30 € | 30 € |
| Europese Unie | 15 € | Gratis | Gratis |
| Europa buiten de EU | 20 € | 20 € | Gratis |
| Noord-Amerika | 30 € | 45 € | 100 € |
| Midden-Amerika en Antillen | 50 € | 50 € | 50 € |
| Zuid-Amerika | 50 € | 50 € | 50 € |
| Afrika | 40 € | 50 € | 50 € |
| Azië | 60 € | 80 € | 80 € |
| Oceanië | 80 € | 80 € | 50 € |
Belastingen en DUA: De Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla en bestemmingen buiten het douanegebied van de Unie kunnen DUA-afhandeling, invoerrechten, belastingen of andere niet inbegrepen importkosten veroorzaken, tenzij de checkout uitdrukkelijk anders aangeeft.
Voorbereiding en tracking
De bestelling wordt voorbereid na controle van betaling en beschikbaarheid. Indien de dienst dit ondersteunt, wordt een trackingreferentie naar het opgegeven e-mailadres gestuurd. De klant moet vóór bevestiging controleren of adres en contactgegevens volledig zijn.
Interne voorbereiding en vervoer zijn aparte fasen. De vervoerdersstatus kan enkele uren na afhaling worden bijgewerkt.
Vervoerders en termijnen
Tattoo Proton selecteert diensten op bestemming, gewicht en operatie. Termijnen van de vervoerder zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door weekenden, feestdagen, afgelegen gebieden, logistieke incidenten of officiële controles.
Waar consumentenregels gelden, vindt levering zonder onnodige vertraging en, tenzij anders overeengekomen, binnen de wettelijke maximumtermijn plaats.
Officiële distributeurs
Officiële distributeurs zijn onafhankelijke ondernemingen. Voorraad, prijzen, levering, facturering en verkoopvoorwaarden horen bij de distributeur met wie wordt gecontracteerd. Gepubliceerde locaties staan onder Officiële distributeurs.
Douane en invoer
De ontvanger moet de invoer- en professionele gebruiksregels van zijn land controleren. Tenzij checkout of factuur aangeeft dat ze inbegrepen zijn, komen invoerrechten, belastingen, inklaring, vergunningen en kosten van lokale instanties of operators voor rekening van de ontvanger.
Douanecontrole kan het vervoer verlengen. Tattoo Proton verstrekt redelijk noodzakelijke handelsdocumentatie, maar kan toelating van lokaal beperkte goederen niet garanderen.
Ontvangst, zichtbare schade en incidenten
Controleer bij ontvangst de buitenkant vóór weggooien van de verpakking. Laat stoten, vocht, opening of inhoudsverlies waar mogelijk door de vervoerder noteren en meld dit aan europe@tattooproton.com met bestelnummer, foto's en beschrijving.
Deze medewerking versnelt de logistieke claim, maar beperkt of verwijdert geen dwingende consumentenrechten wegens non-conformiteit, verlies of schade.
Interne pakketcontrole
Voor controle van voorbereiding, hoeveelheid en staat kan Tattoo Proton het inpakken intern vastleggen met controles en foto's van de bestelling. Deze gegevens blijven bewaard zolang nodig voor incidenten en claims volgens toepasselijke regels.
Door de klant ingehuurde vervoerder
Huurt de klant zelf een niet door Tattoo Proton voorgestelde vervoerder in, dan is de vervoersovereenkomst rechtstreeks tussen hen. Bij consumentenverkoop volgt risico-overgang het toepasselijke recht; kiest en contracteert de consument zelfstandig, dan kan het risico bij overdracht van de goederen overgaan.
Retouren, weigeringen en terugbetalingen
Retouren wegens herroeping, non-conformiteit of fout volgen de aankoopvoorwaarden en het garantie- en retourbeleid. Neem vóór verzending contact op met Tattoo Proton om bestelling en reden correct vast te leggen.
Kan levering niet worden voltooid door een verkeerd adres, herhaalde afwezigheid, aan de ontvanger toe te rekenen niet-naleving van invoereisen of ongerechtvaardigde weigering, dan kunnen werkelijke, gedocumenteerde en wettelijk toegestane extra kosten worden doorberekend. Dit raakt geen dwingende consumentenrechten of gevallen die aan Tattoo Proton of de gekozen vervoerder zijn toe te rekenen.
Updates en contact
Tarieven en diensten kunnen voor toekomstige bestellingen wijzigen door vervoerder, brandstof, regelgeving of dekking. De wijziging verandert een al geaccepteerde bestelling niet. Schrijf naar europe@tattooproton.com over bestemming, tracking of incidenten.