Ezek a díjak általános kereskedelmi tájékoztatásul szolgálnak. A pénztár erősíti meg az adott címhez, termékekhez és végösszeghez elérhető lehetőségeket.

Adók és DUA: A Kanári-szigetekre, Ceutába, Melillába és az Unió vámterületén kívüli célállomásokra történő szállítás DUA-ügyintézéssel, vámokkal, adókkal vagy más, az árban nem szereplő importköltségekkel járhat, kivéve, ha a pénztár kifejezetten másként jelzi.

A rendelés előkészítése a fizetés és a rendelkezésre állás ellenőrzése után kezdődik. Ha a szolgáltatás lehetővé teszi, a nyomkövetési azonosítót a megadott e-mail-címre küldjük. A vásárlónak a megerősítés előtt ellenőriznie kell a cím és az elérhetőségek teljességét.

A belső előkészítés és a fuvarozás külön szakasz. A fuvarozói állapot frissítése az átvétel után néhány órát igénybe vehet.

Gyártás, elérhetőség és becsült határidők: A weboldalon feltüntetett valamennyi előkészítési és szállítási idő becslés, és nem jelent garantált kézbesítési dátumot, kivéve, ha ezt kifejezetten másként jelezzük. A Tattoo Proton gyártó, nem pedig olyan beszállító, amely a teljes katalógust azonnali feladásra készen tartja. A változó kereslet átmeneti készlethiányt, ellátási nehézséget, rendelési csúcsot vagy más, az előkészítést meghosszabbító külső körülményt okozhat. Ez a függőség nagyobb lehet az általunk nem gyártott termékeknél, különösen a nyomtatóknál és a nyomtatópapírnál, amelyek elérhetősége és határideje külső beszállítóktól függ. Ezek a tényezők meghosszabbíthatják a megrendeléskor megadott becsült előkészítési és kézbesítési határidőket. A vásárlással az ügyfél tudomásul veszi és elfogadja e határidők becsült jellegét, a kifejezetten megállapított dátum, valamint az alkalmazandó kötelező határidők és jogok sérelme nélkül.

A Tattoo Proton a célállomás, a tömeg és a működési feltételek alapján választja ki az elérhető szolgáltatásokat. A fuvarozói határidők becslések, amelyeket hétvégék, ünnepnapok, távoli területek, logisztikai események vagy hatósági ellenőrzések befolyásolhatnak.

Ha fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók, a kézbesítés indokolatlan késedelem nélkül és, eltérő megállapodás hiányában, a jogszabályban előírt leghosszabb határidőn belül történik.

A hivatalos forgalmazók független vállalkozások. A készletért, az árakért, a kézbesítésért, a számlázásért és az értékesítési feltételekért az a forgalmazó felel, akivel a szerződés létrejön. A közzétett helyszínek a Hivatalos forgalmazók oldalon találhatók.

Átvételkor ellenőrizze a csomag külső állapotát, mielőtt kidobná a csomagolást. Ütődés, nedvesség, felnyitás vagy tartalomhiány esetén lehetőség szerint jegyeztesse fel a fuvarozóval, és jelentse az europe@tattooproton.com címen a rendelési szám, fényképek és leírás megadásával.

Ez az együttműködés felgyorsítja a logisztikai igény kezelését, de nem korlátozza és nem szünteti meg a fogyasztó eltéréssel, elvesztéssel vagy sérüléssel kapcsolatos kötelező jogait.

Az előkészítés, a mennyiség és az állapot ellenőrzéséhez a Tattoo Proton belső ellenőrzésekkel és a rendelésről készült fényképekkel dokumentálhatja a csomagolást. A nyilvántartásokat az alkalmazandó szabályok szerint az események kezeléséhez és az igények védelméhez szükséges ideig őrizzük meg.

Ha a vásárló saját maga bíz meg a Tattoo Proton által fel nem ajánlott fuvarozót, a fuvarozási szerződés közvetlenül közöttük jön létre. Fogyasztói értékesítésnél a kockázat átszállását az alkalmazandó jog szabályozza; ha a fogyasztó önállóan választja ki és bízza meg a fuvarozót, a kockázat az áru átadásakor szállhat át.

Az elállás, nem megfelelőség vagy hiba miatti visszaküldést a vásárlási feltételek, valamint a garanciális és visszaküldési szabályzat rendezi. Az áru elküldése előtt vegye fel a kapcsolatot a Tattoo Protonnal a rendelés és az ok megfelelő azonosítása érdekében.

Ha a kézbesítés hibás cím, ismételt távollét, a címzettnek felróható importkövetelmény-mulasztás vagy indokolatlan visszautasítás miatt nem teljesíthető, a tényleges, dokumentált és jogszerűen megengedett többletköltségek felszámíthatók. Ez nem érinti a fogyasztó kötelező jogait, illetve a Tattoo Protonnak vagy az általa választott fuvarozónak felróható eseteket.