Tattoo Proton S.L.
Podmínky dopravy
Orientační sazby podle oblasti, příprava, sledování, clo, incidenty a odpovědnost během přepravy.
Jak se doprava vypočítává
Konečnou cenu určuje cíl, hmotnost, objem, dostupný dopravce, daně a použitelné akce. Před potvrzením objednávky ukáže pokladna dostupné možnosti a cenu. Pro objednávku platí částka přijatá při potvrzení; pozdější změna sazeb nemá zpětný účinek.
Uvedené lhůty jsou odhady přepravy a začínají po přípravě balíku a jeho předání dopravci. Personalizované produkty, velké objemy, vzdálené cíle, celní kontroly a období vysoké poptávky mohou vyžadovat více času.
Veřejné sazby podle oblasti
Tyto sazby jsou obecnou obchodní referencí. Pokladna potvrdí možnosti dostupné pro konkrétní adresu, produkty a celkovou částku.
| Oblast | Objednávka do 100 € | Objednávka od 100,01 € do 300 € | Objednávka nad 300 € |
|---|---|---|---|
| Pevninské Španělsko | 8 € | Zdarma | Zdarma |
| Kanárské ostrovy, Ceuta a Melilla | 30 € | 30 € | 30 € |
| Evropská unie | 15 € | Zdarma | Zdarma |
| Evropa mimo EU | 20 € | 20 € | Zdarma |
| Severní Amerika | 30 € | 45 € | 100 € |
| Střední Amerika a Antily | 50 € | 50 € | 50 € |
| Jižní Amerika | 50 € | 50 € | 50 € |
| Afrika | 40 € | 50 € | 50 € |
| Asie | 60 € | 80 € | 80 € |
| Oceánie | 80 € | 80 € | 50 € |
Daně a DUA: Kanárské ostrovy, Ceuta, Melilla a cíle mimo celní území Unie mohou vyvolat správu DUA, clo, daně nebo jiné nezahrnuté dovozní náklady, pokud pokladna výslovně neuvede jinak.
Příprava a sledování
Objednávka se připravuje po ověření platby a dostupnosti. Umožňuje-li to služba, odešle se na uvedený e-mail sledovací reference. Zákazník musí před potvrzením zkontrolovat úplnost adresy a kontaktů.
Interní příprava a přeprava jsou různé fáze. Stav dopravce se může po vyzvednutí aktualizovat několik hodin.
Dopravci a lhůty
Tattoo Proton volí dostupné služby podle cíle, hmotnosti a provozu. Lhůty dopravce jsou odhady a mohou je ovlivnit víkendy, svátky, vzdálené oblasti, logistické incidenty nebo úřední kontroly.
Platí-li spotřebitelské předpisy, bude dodání provedeno bez zbytečného odkladu a, nebylo-li dohodnuto jinak, v nejdelší zákonné lhůtě.
Oficiální distributoři
Oficiální distributoři jsou nezávislé podniky. Zásoby, ceny, dodání, fakturace a prodejní podmínky odpovídají distributorovi, se kterým se uzavírá smlouva. Zveřejněná místa najdete na stránce Oficiální distributoři.
Clo a dovoz
Příjemce musí ověřit dovozní pravidla a pravidla profesionálního použití ve své zemi. Neuvádí-li pokladna nebo faktura jejich zahrnutí, clo, daně, celní odbavení, licence a náklady místních orgánů či operátorů nese příjemce.
Celní kontrola může přepravu prodloužit. Tattoo Proton poskytne přiměřeně potřebnou obchodní dokumentaci, nemůže však zaručit povolení vstupu zboží podléhajícího místním omezením.
Převzetí, viditelné škody a incidenty
Při převzetí zkontrolujte vnější stav před vyhozením obalu. Zjistíte-li nárazy, vlhkost, otevření nebo ztrátu obsahu, nechte je pokud možno zaznamenat dopravcem a napište na europe@tattooproton.com s číslem objednávky, fotografiemi a popisem.
Tato spolupráce urychluje logistický nárok, ale neomezuje ani neruší kogentní práva spotřebitele při nesouladu, ztrátě nebo škodě.
Interní kontrola balíku
Pro ověření přípravy, množství a stavu může Tattoo Proton interně zaznamenat balení kontrolami a fotografiemi objednávky. Záznamy se uchovávají po dobu nutnou k řešení incidentů a obraně nároků podle platných předpisů.
Dopravce sjednaný zákazníkem
Sjedná-li zákazník sám dopravce, kterého Tattoo Proton nenabízí, je přepravní smlouva přímo mezi nimi. U spotřebitelského prodeje upravuje přechod rizika platné právo; vybere-li si spotřebitel dopravce samostatně, může riziko přejít předáním zboží dopravci.
Vrácení, odmítnutí a refundace
Vrácení z důvodu odstoupení, nesouladu nebo chyby upravují nákupní podmínky a zásady záruky a vrácení. Před odesláním zboží kontaktujte Tattoo Proton pro správnou identifikaci objednávky a důvodu.
Nelze-li doručit kvůli nesprávné adrese, opakované nepřítomnosti, nesplnění dovozních požadavků přičitatelnému příjemci nebo neodůvodněnému odmítnutí, mohou být účtovány skutečné, doložené a zákonem přípustné dodatečné náklady. To neovlivňuje kogentní práva spotřebitele ani případy přičitatelné Tattoo Protonu či jím zvolenému dopravci.
Aktualizace a kontakt
Sazby a služby lze pro budoucí objednávky aktualizovat kvůli změnám dopravce, paliva, předpisů nebo pokrytí. Změna nemění již přijatou objednávku. Dotazy k cíli, sledování či incidentům posílejte na europe@tattooproton.com.