Beställningen förbereds efter att betalningen och tillgängligheten har kontrollerats. När tjänsten medger det skickas en spårningsreferens till den angivna e-postadressen. Kunden ska kontrollera att adressen och kontaktuppgifterna är fullständiga innan beställningen bekräftas.

Intern förberedelse och transport är olika faser. Det kan ta några timmar efter upphämtningen innan transportören uppdaterar statusen.

Tattoo Proton väljer tillgängliga tjänster utifrån destination, vikt och verksamhetskrav. Transportörens angivna tider är uppskattningar och kan påverkas av helger, allmänna helgdagar, avlägsna områden, logistiska incidenter eller myndighetskontroller.

När konsumentskyddslagstiftningen är tillämplig ska leverans ske utan onödigt dröjsmål och, om inget annat har avtalats, inom den lagstadgade maximitiden.

Officiella distributörer är självständiga företag. Lager, priser, leverans, fakturering och försäljningsvillkor ansvarar den distributör för som avtalet ingås med. Publicerade försäljningsställen finns under Officiella distributörer.

För att kontrollera förberedelse, antal och skick kan Tattoo Proton internt dokumentera packningsprocessen genom kontroller och fotografier av beställningen. Dessa uppgifter sparas så länge som behövs för att hantera incidenter och försvara rättsliga anspråk, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Om kunden själv anlitar en transportör som inte finns bland dem som Tattoo Proton föreslår, ingås transportavtalet direkt mellan kunden och transportören. Vid konsumentförsäljning regleras riskövergången av tillämplig lag; när konsumenten självständigt väljer och anlitar transportören kan risken övergå när varorna överlämnas till denna transportör.