Spedizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE - TATTOO PROTON S.L.

Condizioni Generali di Spedizione:

Tattoo Proton S.L. si riserva il diritto di selezionare il corriere più adatto in base alla zona di spedizione, al volume dell’ordine e alle condizioni del momento. Le tariffe di spedizione possono essere modificate senza preavviso e variano in base alla destinazione, al peso e al volume dell’ordine.

Tariffe e Zone di Spedizione:

In base al valore totale dell’ordine, vengono stabilite tre fasce di prezzo applicabili a ciascuna zona geografica. Queste fasce sono state create per ottimizzare i costi di spedizione e garantire la migliore tariffa possibile per i nostri clienti.

Per Spagna Peninsulare e Isole Baleari, le spese di spedizione sono di 8 € per ordini inferiori a 50 € e gratuite per ordini superiori a 50 €.

Per Isole Canarie, Ceuta e Melilla, si applica una tariffa di 30 € su tutti gli ordini per la gestione doganale. Tuttavia, per ordini superiori a 500 €, il costo di spedizione può essere adeguato in base al volume e al peso del pacco.

Per Europa (Unione Europea), le spese di spedizione sono di 20 € per ordini inferiori a 100 €. Per ordini tra 100 € e 500 €, la spedizione è gratuita. Per ordini che superano i 500 €, può essere applicato un costo di spedizione aggiuntivo in base al peso e al volume dell’ordine.

Per Europa (fuori dall’UE), le spese di spedizione sono di 30 € per ordini inferiori a 100 €. Gli ordini superiori a 100 € sono spediti gratuitamente.

Per America del Nord, la tariffa iniziale è di 45 € per ordini inferiori a 45 €. Gli ordini superiori a tale importo possono essere soggetti a tariffe aggiuntive in base al peso e alla destinazione.

In America del Sud, le spese di spedizione sono di 45 € fino a un importo di 100 €. Per ordini superiori a 100 €, le spese di spedizione possono essere ricalcolate in base al peso e al volume del pacco.

Per Asia e Oceania, la tariffa iniziale è di 40 € fino a un importo di 150 €. Gli ordini superiori a 150 € sono spediti gratuitamente.

Per Africa, le spese di spedizione sono di 40 € fino a un importo di 150 €. Gli ordini superiori a 150 € sono spediti gratuitamente.

Nota: Le tariffe di spedizione per i distributori sono soggette a fasce di prezzo differenti e non sono pubbliche. Ogni distributore deve consultare le proprie tariffe specifiche nel proprio account registrato.

Tempi di Consegna e Corrieri:

• Spagna Peninsulare e Isole Baleari: 24-48 ore, tramite CTT Express.

• Isole Canarie, Ceuta e Melilla: 7 giorni lavorativi, tramite Correos Express.

• Europa e resto del mondo: Da 3 a 10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere assegnato (UPS, FedEx, Zeleris, Packstar).

Condizioni Speciali per i Distributori:

• Per i distributori non è garantito un termine di consegna specifico, poiché dipende dalla disponibilità di magazzino, dal volume degli ordini e da altri fattori logistici. Tuttavia, è garantito un termine massimo di 30 giorni per la preparazione e la spedizione dell’ordine.

• I distributori devono verificare le proprie tariffe specifiche e fasce di prezzo nel proprio account privato sul sito web.

Resi e Rimborsi:

• Se una spedizione viene restituita al mittente a causa della mancanza di documentazione doganale fornita dal destinatario, l’importo rimborsato sarà il totale pagato per l’ordine meno i costi di spedizione e di restituzione.

• Se il cliente rifiuta il pacco senza motivo valido o non lo ritira, si applicherà la stessa politica di rimborso, detraendo i costi di spedizione e di restituzione.

• In caso di resi per danni visibili, il cliente deve comunicarlo prima di firmare la ricevuta. Tattoo Proton S.L. non è responsabile per i danni non segnalati al momento della consegna.

Responsabilità del Cliente:

• È responsabilità del cliente essere disponibile al numero di telefono e all’indirizzo e-mail forniti al momento dell’ordine.

• Tattoo Proton S.L. non è responsabile per le consegne fallite a causa della mancanza di comunicazione o inattività del destinatario.

• Prima di firmare la ricevuta, il cliente deve verificare che non ci siano danni visibili e che il contenuto sia completo. In caso contrario, deve informare il corriere e lasciare una nota scritta. Se il cliente firma senza indicare danni, non saranno accettate richieste di risarcimento successivamente.

Tasse di Importazione e Dogana:

• Le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea possono essere soggette a imposte, dazi o altre tariffe applicate dalle autorità locali.

• È responsabilità del destinatario pagare tali oneri. Tattoo Proton S.L. non copre questi costi in nessuna circostanza.

• Le tariffe di spedizione indicate al momento dell’acquisto sono tariffe fisse e potrebbero non riflettere necessariamente i costi effettivi pagati al corriere. In caso di resi, il cliente riceverà la fattura del corriere per giustificare i costi dedotti.

Tracciamento dell’Ordine:

• Dopo che l’ordine lascia le nostre strutture, il cliente riceverà un’email con il numero di tracciamento della spedizione.

• Eventuali problemi con la spedizione devono essere comunicati direttamente al corriere assegnato utilizzando il numero di tracciamento fornito.

Modifiche a Tariffe e Condizioni:

• Tattoo Proton S.L. si riserva il diritto di modificare le tariffe di spedizione, i tempi di consegna e le condizioni generali senza preavviso.

• Le tariffe aggiornate entrano in vigore a partire dalla data di pubblicazione sul sito web e non si applicano retroattivamente agli ordini già effettuati.