Tattoo Proton S.L.
Condizioni di spedizione
Tariffe indicative per zona, preparazione, monitoraggio, dogana, incidenti e responsabilità durante il trasporto.
Come viene calcolata la spedizione
La destinazione, il peso, il volume, il vettore disponibile, le tasse e le eventuali promozioni determinano il costo finale. Prima di confermare l'ordine, il checkout riporta la modalità selezionabile ed il relativo prezzo. L'importo accettato al momento del pagamento è quello applicabile a quell'ordine; Una successiva modifica delle tariffe non ha effetto retroattivo.
I tempi indicati sono stime di transito e decorrono dal momento in cui il pacco viene preparato e consegnato al corriere. Prodotti personalizzati, volumi elevati, destinazioni remote, ispezioni doganali e periodi di forte domanda potrebbero richiedere più tempo.
Tariffe pubbliche per zona
Queste tariffe costituiscono un riferimento commerciale generale. Il checkout conferma le opzioni disponibili per l'indirizzo, i prodotti e il totale specifici.
| Zona | Ordina fino a 100€ | Ordina da € 100,01 a € 300 | Ordine superiore a 300€ |
|---|---|---|---|
| Spagna peninsulare | 8 € | Gratuito | Gratuito |
| Isole Canarie, Ceuta e Melilla | 30 € | 30 € | 30 € |
| Unione Europea | 15 € | Gratuito | Gratuito |
| Europa, non UE | 20 € | 20 € | Gratuito |
| Nord America | 30 € | 45 € | 100 € |
| America Centrale e Antille | 50 € | 50 € | 50 € |
| Sud America | 50 € | 50 € | 50 € |
| Africa | 40 € | 50 € | 50 € |
| Asia | 60 € | 80 € | 80 € |
| Oceania | 80 € | 80 € | 50 € |
Tasse e DUA: Le Isole Canarie, Ceuta, Melilla e le destinazioni al di fuori del territorio doganale dell'Unione possono generare gestione DUA, tariffe, tasse o altri oneri di importazione non inclusi, a meno che al momento del pagamento non indichi espressamente diversamente.
Preparazione e monitoraggio
L'ordine viene preparato dopo la verifica del pagamento e della disponibilità. Quando il servizio lo consente, verrà inviato un riferimento di tracciamento all'email indicata. Il cliente deve verificare che l'indirizzo e i dettagli di contatto siano completi prima di confermare.
La preparazione interna e il transito sono fasi diverse. Potrebbero essere necessarie alcune ore prima che lo stato del corriere venga aggiornato dopo il ritiro.
Corrieri e scadenze
Tattoo Proton seleziona i servizi disponibili in base alla destinazione, al peso e all'operazione. Le scadenze indicate dal corriere sono stime e possono essere influenzate da fine settimana, giorni festivi, zone remote, incidenti logistici o controlli ufficiali.
Quando sono applicabili le normative sui consumatori, la consegna verrà effettuata senza indebito ritardo e, salvo diverso accordo, entro il termine massimo legale.
Distributori ufficiali
I distributori ufficiali sono società indipendenti. Le sue scorte, prezzi, consegna, fatturazione e condizioni di vendita corrispondono al distributore con cui è stipulato il contratto. Puoi consultare i punti pubblicati in Distributori ufficiali.
Dogana e importazione
Il destinatario dovrà verificare le norme di importazione e di utilizzo professionale in vigore nel proprio Paese. A meno che la cassa o la fattura non indichino che sono incluse, le tariffe, tasse, spedizioni, licenze o spese addebitate dalle autorità e dagli operatori locali corrispondono al destinatario.
Un controllo doganale può espandere il transito. Tattoo Proton fornirà la documentazione commerciale ragionevolmente necessaria, senza poter garantire l'autorizzazione all'ingresso di merci soggette a restrizioni locali.
Accoglienza, danni visibili e incidenti
Al ricevimento del pacco verificare le condizioni esterne prima di scartare l'imballo. Se noti urti, umidità, apertura o perdita del contenuto, avvisa quando possibile il corriere e avvisa europe@tattooproton.com fornendo numero d'ordine, fotografie e descrizione.
Questa collaborazione consente di elaborare rapidamente il reclamo logistico, ma non limita né elimina i diritti legali obbligatori che corrispondono al consumatore a causa di difetto di conformità, perdita o danneggiamento.
Controllo del pacchetto interno
Per verificare preparazione, quantità e stato, Tattoo Proton può registrare internamente il processo di confezionamento attraverso controlli e fotografie dell'ordine. Tali registri vengono conservati per il tempo necessario alla gestione degli incidenti e alla difesa dei reclami, in conformità con le normative applicabili.
Trasportatore assunto dal cliente
Se il cliente noleggia per proprio conto un trasportatore che non è tra quelli proposti da Tattoo Proton, il servizio di trasporto viene effettuato direttamente tra loro. Nelle vendite ai consumatori, il trasferimento del rischio sarà regolato dalla legge applicabile; Se il vettore viene scelto e incaricato autonomamente dal consumatore, il rischio può trasferirsi al momento della consegna della merce a tale vettore.
Resi, rifiuti e rimborsi
I resi dovuti a recesso, difetto di conformità o errore sono regolati dall'art Termini e condizioni. Prima di spedire la merce, contattare Tattoo Proton per identificare correttamente l'ordine e il motivo.
Se una consegna non può essere completata a causa di indirizzo errato, assenza ripetuta, mancato rispetto dei requisiti di importazione imputabile al destinatario o rifiuto ingiustificato, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi effettivi, documentati e legalmente ammissibili. Ciò non pregiudica i diritti imperativi del consumatore o i casi imputabili a Tattoo Proton o al vettore selezionato dall'azienda.
Aggiornamenti e contatti
Tariffe e servizi potrebbero essere aggiornati per ordini futuri a causa di modifiche al vettore, al carburante, alle normative o alla copertura. La modifica non altera un ordine già accettato. Per domande su destinazione, tracciamento o incidente, scrivere a europe@tattooproton.com.