Tattoo Proton S.L.
Záruka, vrátenie a výmena
Práva zo zhody, odstúpenie a popredajný postup pre spotrebiteľov, profesionálov a distribútorov.
Rozsah
Stránka rieši chybný alebo nesprávny tovar, odstúpenie spotrebiteľa a popredajný postup bez obmedzenia povinných práv.
Práva spotrebiteľa
Pri španielskom spotrebiteľskom nákupe Tattoo Proton zodpovedá za nezhodu pri doručení prejavenú do troch rokov, bez ujmy priaznivejších povinných noriem.
Profesionálne nákupy
Na profesionála alebo distribútora sa vzťahuje dohodnutá obchodná záruka spolu s povinnou podnikateľskou zodpovednosťou.
Náprava
Ak sú splnené podmienky, nasleduje bezplatná oprava alebo výmena, prípadne zľava alebo zrušenie zmluvy.
Odstúpenie
Spotrebiteľ spravidla odstúpi do 14 dní od prevzatia oznámením na europe@tattooproton.com a tovar odošle v ďalších 14 dňoch.
Výnimky
Odstúpenie môže byť vylúčené pri personalizovanom a otvorenom zapečatenom hygienickom tovare, nie však reklamácia vady.
Hygiena a bezpečnosť
Zachovajte neporušenosť sterilného, zapečateného alebo kožného produktu; nesprávne použitie nie je výrobná vada.
Poškodenie a dôkazy
Škodu pri doprave ihneď zdokumentujte fotografiami, obalom, etiketou, šaržou a číslom objednávky.
Postup
Pošlite číslo objednávky, opis a snímky; tovar odošlite až po pridelení identifikátora a pokynov.
Náklady na dopravu
Pri potvrdenej nezhode je nutná doprava bezplatná; pri dobrovoľnom vrátení môže priame náklady niesť zákazník.
Zachovanie práv
Obchodná záruka dopĺňa, nenahrádza zákonné práva. Kontakt: europe@tattooproton.com.