Tattoo Proton S.L.
Garantija, grąžinimas ir keitimas
Atitikties teisės, atsisakymas ir aptarnavimas po pardavimo vartotojams, profesionalams ir platintojams.
Taikymo sritis
Šis puslapis apima nekokybiškas ar neteisingas prekes, vartotojo atsisakymą ir aptarnavimą po pardavimo, neribojant privalomų teisių.
Vartotojo teisės
Ispanijos vartotojo pirkimui Tattoo Proton atsako už pristatymo metu buvusią neatitiktį, paaiškėjusią per trejus metus, nepažeidžiant palankesnių privalomų normų.
Profesionalų pirkimai
Profesionalui ar platintojui taikoma sutarta komercinė garantija kartu su privaloma verslo atsakomybe.
Teisių gynimo priemonės
Kai tenkinamos įstatymo sąlygos, galima nemokamai taisyti ar pakeisti, o jei tai neįmanoma ar neproporcinga – mažinti kainą arba nutraukti sutartį.
Atsisakymas
Vartotojas paprastai gali atsisakyti per 14 dienų nuo gavimo, pranešęs europe@tattooproton.com, ir išsiųsti prekę per kitas 14 dienų.
Išimtys
Atsisakymas gali būti netaikomas individualizuotai ir atidarytai užplombuotai higienos prekei; tai neatima teisės reikšti pretenziją dėl defekto.
Higiena ir sauga
Turi būti išsaugotas sterilios, užplombuotos ar su oda besiliečiančios prekės vientisumas; netinkamas naudojimas nėra gamybos trūkumas.
Pažeidimai ir įrodymai
Pristatymo pažeidimą iškart užfiksuokite nuotraukomis, pakuote, etikete, partija ir užsakymo numeriu.
Tvarka
Atsiųskite užsakymo numerį, problemos aprašymą ir vaizdus; prekę siųskite tik gavę identifikatorių ir instrukcijas.
Transporto išlaidos
Patvirtintos neatitikties atveju būtinas transportas nemokamas; savanoriško grąžinimo tiesioginės išlaidos gali tekti klientui.
Teisių išsaugojimas
Komercinė garantija papildo, o ne pakeičia įstatymines teises. Kontaktas: europe@tattooproton.com.