Sisestage registreerimisel kasutatud e-posti aadress. Saate ajutise lingi parooli lähtestamiseks.
Teil on konto juba olemas? Logige sisse!
Lubage JavaScript, et enne registreerimist tingimused avada ja üle vaadata.
Tattoo Proton S.L.
Lepingueelne teave tarbijatele, professionaalsetele klientidele ja edasimüüjatele: tellimused, maksed, tarne, taganemine, garantii, privaatsus ja kaebused.
Need tingimused reguleerivad veebisaidil tehtavaid oste. Tarbija tegutseb väljaspool oma majandus- või kutsetegevust, professionaalne klient või edasimüüja ostab ettevõtluseks. Kohustuslikud tarbijakaitsereeglid kehtivad, kui ostjal on seaduse järgi tarbija staatus.
Tootelehel, pakkumises, kampaanias või checkoutis esitatud eritingimused on konkreetse tellimuse puhul ülimuslikud, kui need on täpsemad ja õiguspärased. Ost ei anna üle õigusi Tattoo Protonile, kaubamärkidele, disainilahendustele, pakenditele, etikettidele ega kaitstud mitteavalikule teabele.
Ostuprotsess on kättesaadav poe pakutavates keeltes. Enne maksmist saab klient kontrollida tooteid, koguseid, aadressi, transporti, makse ja kogusummat ning vigu parandada.
Tellimuse kinnitus saadetakse esitatud e-posti aadressile ja see on tehingu püsiv andmekandja. Tellimust ja arvet säilitatakse seadusest tuleneva aja ning neid saab kontol vaadata, kui funktsioon on saadaval.
Klient valib tooted, kontrollib ostukorvi, kinnitab andmed, aadressi, tarne- ja makseviisi, nõustub sõnaselgelt tingimustega ning vajutab maksekohustust näitavat nuppu. Tattoo Proton kinnitab tellimuse kättesaamist e-postiga.
Ilmse hinnavea, kauba puudumise, põhjendatud pettusekahtluse, õigusliku piirangu või tarnevõimatuse korral võtab Tattoo Proton kliendiga ühendust ja tagastab alusetult võetud summa põhjendamatu viivituseta.
Tooteleht kirjeldab põhiomadusi, formaati, ettenähtud kasutust, hinda ja saadavust. Järgida tuleb märgistust, partiid, säilivusaega, juhiseid, hoiatusi ja hoiutingimusi.
Professionaalseks kasutuseks märgitud tooteid tohivad kasutada ainult vastava riigi nõutava väljaõppe ja loaga isikud. Ärge kasutage kahjustatud, muudetud või otstarbega kokkusobimatut toodet.
Laoseisu ajakohastatakse võimalikult täpselt, kuid erandjuhul võivad tellimused kattuda. Toodet ei asendata teisega ilma teavitamise ja vajaliku nõusolekuta. Kui tarnida ei saa, pakutakse õiguspärast alternatiivi või asjakohast tagasimakset.
Kohaldatav hind on konkreetse tellimuse checkoutis näidatud ja kinnitatud kogusumma. Maksud arvutatakse toote, kliendiliigi, aadressi ja kohaldatavate reeglite järgi; transport eristatakse enne ostu kinnitamist.
Klient peab esitama õiged maksuandmed ja VAT numbri. Maksuvabastust või pöördmaksustamist kohaldatakse ainult siis, kui õigusaktid seda lubavad ja vajalikud kontrollid on edukad. Tattoo Proton ei säilita täielikke kaardiandmeid, kui makset töötleb väline teenuseosutaja.
Piirkonnad, hinnad, jälgimine, toll ja probleemide lahendamine on kirjeldatud lehel /et/content/1-condiciones-envio. Tarbijamüügil tarnitakse kaup, kui pole teisiti kokku lepitud, põhjendamatu viivituseta ja seaduses sätestatud tähtaja jooksul.
Kui vedaja pakub või valib Tattoo Proton, läheb kaotsimineku või kahjustumise risk tarbijale üle siis, kui tema või määratud kolmas isik kauba füüsiliselt vastu võtab.
Tootmine, saadavus ja hinnangulised tähtajad: Kõik veebisaidil näidatud ettevalmistus- ja veotähtajad on hinnangulised ega kujuta endast garanteeritud tarnekuupäeva, kui ei ole sõnaselgelt märgitud teisiti. Tattoo Proton on tootja, mitte tarnija, kelle kogu kataloog on kohe saatmiseks saadaval. Muutuv nõudlus võib põhjustada ajutisi laoseisu puudujääke, tarneraskusi, tellimuste tippe või muid väliseid asjaolusid, mis pikendavad ettevalmistust. See sõltuvus võib olla suurem toodete puhul, mida me ei valmista, eelkõige printerite ja printeripaberi puhul, mille saadavus ja tähtajad sõltuvad välistest tarnijatest. Need asjaolud võivad pikendada tellimuse esitamisel märgitud hinnangulisi ettevalmistus- ja tarneaegu. Ostu sooritades tunnistab ja aktsepteerib klient nende tähtaegade hinnangulist iseloomu, ilma et see piiraks sõnaselgelt kokkulepitud kuupäeva ega kohaldatavaid kohustuslikke tähtaegu ja õigusi.
Ostja peab kontrollima, kas toodet võib sihtriigis seaduslikult importida, osta ja kasutada. Kui checkout või arve ei sätesta sõnaselgelt teisiti, ei sisaldu hinnas tollimaksud, impordimaksud, load ega kohalikud vormistuskulud.
Ükski tingimus ei välista tarbija riigi kohustuslikke kaitsenorme ega asjaomase ettevõtja tooteohutuse kohustusi.
Kui seaduslik erand ei kohaldu, on tarbijal 14 kalendripäeva ostust põhjuseta taganemiseks. Kauba puhul algab tähtaeg, kui tarbija või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, kauba kätte saab.
Õigust kasutatakse enne tähtaja lõppu aadressile europe@tattooproton.com saadetud ühemõttelise avaldusega, milles on nimi, aadress, tellimuse number, tooted ja vastuvõtmise kuupäev. Kaup tuleb tagastada järgmise 14 päeva jooksul, tavaliselt tarbija otsesel kulul, kui teda sellest teavitati.
Tagasimakse hõlmab saadud makseid ja odavaimat pakutud tavapärast tarnet ning selle võib kinni pidada kauba või tagastamistõendi saamiseni. Hügieenierand võib välistada taganemise tervise- või hügieenipõhjusel tagastamiseks sobimatult suletud kaubalt, kui see avati pärast tarnet; see ei välista puuduliku, vale või nõuetele mittevastava toote nõuet.
Näidis: Teatan Tattoo Proton S.L.-ile, et taganen tellimuse [number] ostust, mis saadi [kuupäev]. Nimi, aadress, kuupäev ja allkiri ainult paberil esitamisel.
Toode tuleb tagastada kaitstult koos olemasolevate tarvikute ja dokumentidega ning mõistlikult säilinud pakendis. Tarbija võib seda uurida nagu poes ja vastutab ainult ebavajalikust käsitsemisest tingitud väärtuse vähenemise eest.
Enne saatmist võtke ühendust Tattoo Protoniga, et tagastus õigesti tuvastada ning saada kehtiv aadress ja juhised.
Hispaanias tarbija ostetud kauba puhul vastutab Tattoo Proton tarnel olemas olnud mittevastavuse eest, mis ilmneb kolme aasta jooksul, ilma et see piiraks soodsamaid tähtaegu või teise riigi kohustuslikke norme.
Kui seadus annab selle õiguse, saab tarbija nõuda tasuta parandamist või asendamist ning kui see pole võimalik või sobiv, hinna alandamist või lepingu lõpetamist. Tootja müügigarantii täiendab seadusjärgseid õigusi ega asenda neid.
Klient peab esitama õiged andmed, kaitsma parooli ja teatama loata juurdepääsust. Tattoo Proton võib teha proportsionaalseid kontrolle, peatada kahtlased tehingud või küsida lisateavet pettuse vältimiseks ja seaduskohustuste täitmiseks.
Vastutav töötleja on Tattoo Proton S.L., NIF B24730798, Calle Real 44, 24398 Congosto, León, España; kontakt: europe@tattooproton.com. Vajalikku teavet töödeldakse kliendisuhte, tarne, toe, pettuse ennetamise, maksukohustuste ja nõuete kaitsmise eesmärgil.
Õiguslik alus võib olla lepingu täitmine, seaduskohustus, õigustatud huvi turvalisuse ja pettuse vältimise vastu ning nõusolek vabatahtlikeks teadeteks. Andmeid edastatakse vedajatele, makse-, majutus- ja tugiteenuse osutajatele ning asutustele ainult vajalikus ulatuses.
Andmesubjekt võib taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, esitada vastuväite, taotleda piiramist ja ülekantavust ning nõusoleku tagasiulatuva mõjuta tagasi võtta. Kaebuse võib esitada Hispaania andmekaitseasutusele.
Järelevalveasutus: Hispaania andmekaitseasutus (www.aepd.es).
Tellimuste ettevalmistamiseks ja kohaletoimetamiseks kasutatavaid tööfotosid ja veosilte säilitatakse 90 päeva alates loomisest ning seejärel need kustutatakse, välja arvatud juhul, kui õiguslik kohustus, nõue või turvaintsident nõuab ajutist blokeerimist. Arveid ja raamatupidamisdokumente säilitatakse vähemalt 6 aastat või kauem, kui seda nõuab kohaldatav õigus, eriline maksukord või nõuete kaitsmine. Neid privaatseid faile võib hoida Tattoo Protoni hallatavas krüpteeritud ja juurdepääsukontrolliga taristus Madridis (Hispaania), kus kasutatakse tervikluskontrolle, auditilogisid ja kaitstud varukoopiaid; turvakaalutlustel ei avaldata täpset füüsilist aadressi ega tehnilisi lõpp-punkte. Juurdepääs on ainult volitatud töötajatel ja hädavajalikel taristuteenuse osutajatel.
Rangelt vajalikud tehnoloogiad säilitavad seansi, ostukorvi, turvalisuse, keele ja soovitud eelistused. Nõusolekut vajavad analüüsi-, reklaami- või kolmandate isikute küpsised aktiveeritakse alles pärast kehtivat valikut.
Küpsiseteade võimaldab vabatahtlikke kategooriaid aktsepteerida, tagasi lükata või seadistada ning valikut hiljem muuta.
Tellimuse, konto, turvalisuse või teenuse tööalased teated saadetakse vajaduse korral. Vabatahtlik uudiskiri ja pakkumised põhinevad nõusolekul või muul kehtival õiguslikul alusel ning kasutaja saab neist loobuda.
Küsimused või kaebused saatke aadressile europe@tattooproton.com koos tellimuse numbri ja asjakohaste dokumentidega. Tattoo Proton püüab vastata püsival andmekandjal ja probleemi otse lahendada.
Kui tarbijakaebust ei lahendata, antakse teave vähemalt ühe pädeva tunnustatud vaidluste alternatiivse lahendamise üksuse kohta ja selle kohta, kas Tattoo Proton osaleb. Euroopa ODR-platvorm suleti 20.07.2025 ja vana link enam kaebusi ei töötle.
Kumbki pool ei vastuta viivituse eest, mille põhjustab mõistliku kontrolli väline ettenägematu või vältimatu sündmus. Tattoo Proton teavitab võimaluse korral ja võtab proportsionaalsed meetmed, välistamata seaduslikku tagasimakse- või lõpetamisõigust.
Neid tingimusi ja veebisaidi kaudu sõlmitud lepinguid reguleerib Hispaania õigus, ilma et see piiraks kohaldatavaid kohustuslikke norme. Hispaania õiguse valik ei võta teises riigis elavalt tarbijalt kaitset, mida annavad valikuta kohaldatava õiguse kohustuslikud sätted.
Vaidlused esitatakse menetlus- ja rahvusvahelise eraõiguse järgi pädevale kohtule; tarbijale jäävad kaitsvad kohtualluvuse reeglid.
Kui säte on kehtetu, jäävad teised jõusse. Uuendused kehtivad tulevastele ostudele ega muuda juba vastuvõetud tellimust tagasiulatuvalt. Kontakt: europe@tattooproton.com.
