请输入您注册时使用的电子邮件地址。您将收到用于重置密码的临时链接。
已经有一个帐户吗？ 反而请登陆
请启用 JavaScript，以便在注册前打开并查看条款。
Tattoo Proton S.L.
面向消费者、专业客户和经销商的订购、付款、交付及权利等合同前信息。
本条款适用于网站购买；强制性消费者保护仅适用于法律意义上的消费者，专业客户或经销商则为经营目的购买。
客户核对购物车、资料、地址、配送、税费和付款，接受条款并提交有付款义务的订单；确认书通过电子邮件发送。
须遵守产品页、标签、批次、有效期、使用与储存说明及警告；专业产品仅限具备相应培训和资质的人员使用。
结账时确认的总额具有约束力；税费按产品、客户身份、地址和适用规则计算，欧盟 VAT 免税须经有效资料核验。
配送区域、费用和海关事项见配送页面；消费者或其指定第三方实际收货时风险转移。
生产、供货情况及预计时限： 网站显示的所有备货和运输时间均为预计时间，除非另有明确说明，否则不构成保证送达日期。Tattoo Proton 是制造商，并非将全部目录商品保持为可立即发货状态的供应商。需求波动可能造成暂时缺货、供应短缺、订单高峰或其他延长备货时间的外部情况。对于并非由我们生产的商品，这种依赖可能更明显，尤其是打印机和打印机用纸，其供货情况和交期取决于外部供应商。这些因素可能会延长下单时所示的预计备货和交付时间。客户购买即表示知悉并接受这些时间仅为预计时间，但不影响任何明确约定的日期，也不影响适用的强制性期限和权利。
如无法定例外，消费者可在收货后14个自然日内作出明确通知；已拆封且因健康或卫生原因不宜退回的密封商品可能除外。
寄回前联系 europe@tattooproton.com，并安全包装；在收到商品或寄回证明前可暂缓退款。
法定消费者权利不受限制；西班牙对交付时存在且三年内显现的不合格责任，不影响其他国家更有利的强制规则。
客户须提供真实资料、保护密码并报告未授权访问；为防欺诈可进行适当核验。
控制者为 Tattoo Proton S.L.（B24730798），联系 europe@tattooproton.com；数据用于合同、配送、支持、税务和安全，非必要 Cookie 须先征得同意。
监管机构：西班牙数据保护局（www.aepd.es）。
用于准备和交付订单的操作照片及运输标签自创建之日起保留90天，之后删除；但法律义务、索赔或安全事件要求临时冻结的除外。发票和会计记录至少保留6年；如适用法律、特定税务制度或索赔抗辩要求更长期限，则相应延长。这些非公开文件可存储在由Tattoo Proton于马德里（西班牙）管理的加密及访问受控基础设施中，并采用完整性校验、审计日志和受保护的备份；出于安全原因，不公开确切物理地址和技术端点。仅限获授权人员和严格必要的基础设施服务商访问。
投诉请附订单号发至 europe@tattooproton.com；消费者争议未解决时将告知主管 ADR 机构，欧盟 ODR 平台已于2025年7月20日关闭。
适用西班牙法律，但不影响强制性消费者保护；管辖法院依程序法及国际私法确定。
