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Tattoo Proton S.L.
Vertragsinformationen für Verbraucher, Gewerbetreibende und Händler: Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Widerruf, Gewährleistung, Datenschutz und Ansprüche.
Diese Bedingungen regeln die auf der Website getätigten Einkäufe. A Verbraucher zu Zwecken handelt, die außerhalb seiner beruflichen Tätigkeit liegen; a professioneller Kunde oder Händler Kaufen Sie für Ihr Unternehmen. Zwingende Verbrauchervorschriften gelten nur, wenn der Käufer diese Bedingung rechtmäßig erfüllt.
Für die jeweilige Bestellung gelten die in einem Formular, Angebot, einer Werbeaktion oder im Checkout aufgeführten besonderen Bedingungen, sofern sie spezifischer und rechtmäßig sind. Das Proton-Logo ist ein Unterscheidungszeichen, das innerhalb des räumlichen, sachlichen und zeitlichen Schutzumfangs der geltenden Schutzrechte eingetragen ist. Durch den Kauf werden weder Rechte am Namen Tattoo Proton, am Logo, an Unterscheidungszeichen, Designs, Verpackungen, Etiketten oder sonstigen Inhalten übertragen noch wird die rechtswidrige Erlangung, Nutzung oder Offenlegung nicht öffentlicher Informationen gestattet, die die gesetzlichen Voraussetzungen für den Schutz als Geschäftsgeheimnis erfüllen; eigenständige Schöpfungen und andere gesetzlich zulässige Handlungen bleiben unberührt.
Der Vorgang kann in den im Shop verfügbaren Sprachen eingesehen werden. Vor der Zahlung kann der Kunde Produkte, Mengen, Adresse, Versand, Steuern und Gesamtsumme überprüfen und Fehler korrigieren. Die Bestellbestätigung wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet und stellt eine nachhaltige Unterstützung für den Vorgang dar.
Die Bestellung und die Rechnung werden für die gesetzlichen Fristen aufbewahrt und können im Konto eingesehen werden, wenn diese Funktion verfügbar ist.
Wenn ein offensichtlicher Preisfehler, eine Nichtverfügbarkeit, ein begründeter Hinweis auf Betrug, eine gesetzliche Einschränkung oder die Unmöglichkeit, den Bestimmungsort zu beliefern, vorliegen, wird Tattoo Proton den Kunden kontaktieren und unverzüglich alle in Rechnung gestellten Beträge zurückerstatten, die nicht dem entsprechenden Betrag entsprechen.
Das Blatt beschreibt die wesentlichen Merkmale, Format, Verwendungszweck, Preis und Verfügbarkeit. Kennzeichnung, Charge, Verfallsdatum, Anweisungen, Warnhinweise und Lagerbedingungen müssen beachtet werden. Produkte, die für den professionellen Gebrauch bestimmt sind, sollten nur von Personen verwendet werden, die über die in ihrem Land erforderliche Schulung und Genehmigung verfügen.
Bei Bedarf werden im Angebot der Hersteller oder die verantwortliche Person, das Produkt und seine Sicherheitshinweise angezeigt oder die Identifizierung erleichtert. Der Kunde darf kein Produkt verwenden, das beschädigt, manipuliert oder mit seinem Zweck nicht vereinbar ist. Das Erscheinungsbild von Produkten, Verpackungen, Etiketten, Präsentationen und Grafiken kann durch Designrechte, geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte geschützt sein, wenn sie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Die Formeln, Zusammensetzungen, Herstellungsprozesse, Methoden, technischen Dokumentationen, unveröffentlichten Spezifikationen und andere Kenntnisse im Zusammenhang mit Produkten, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, sind gemäß Gesetz 1/2019 als Geschäftsgeheimnisse geschützt; Dieser Schutz erstreckt sich nicht auf öffentliche Informationen oder gesetzlich anerkannte rechtmäßige Handlungen.
Der Lagerbestand wird so genau wie möglich aktualisiert, es kann jedoch ausnahmsweise zu Überschneidungen bei Bestellungen kommen. Ohne vorherige Ankündigung und Einholung der erforderlichen Zustimmung wird ein Produkt nicht durch ein anderes ersetzt. Wenn die Zustellung nicht möglich ist, wird eine rechtmäßige Alternative oder eine angemessene Rückerstattung angeboten.
Die Preise können sich bei zukünftigen Einkäufen ändern, werden jedoch nach Annahme einer Bestellung nicht rückwirkend geändert. Der Kunde ist für die Bereitstellung korrekter Steuer- und Mehrwertsteuerdaten verantwortlich. Eine eventuelle Befreiung oder Rückabwicklung des Steuerpflichtigen erfolgt nur dann, wenn die Vorschriften dies zulassen und die erforderlichen Überprüfungen zufriedenstellend sind.
Die verfügbaren Methoden werden beim Bezahlen angezeigt. Zahlungsanbieter können ihre eigenen Authentifizierungs- und Betrugspräventionsmaßnahmen anwenden. Tattoo Proton speichert nicht die vollständigen Kartendaten, wenn die Zahlung über einen Drittanbieter erfolgt.
Die Bereiche, Tarife, Sendungsverfolgung, Zoll und Vorfallmanagement erscheinen im Versandbedingungen. Bei Verkäufen an Verbraucher erfolgt die Lieferung, sofern nicht anders vereinbart, unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Höchstfrist.
Wenn Tattoo Proton den Spediteur vorschlägt oder auswählt, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter materiellen Besitz erwirbt. Beauftragt der Verbraucher selbstständig einen nicht vorgeschlagenen Beförderer, gelten die besonderen gesetzlichen Regelungen.
Herstellung, Verfügbarkeit und voraussichtliche Fristen: Alle auf der Website angegebenen Vorbereitungs- und Transportzeiten sind Schätzungen und stellen kein garantiertes Lieferdatum dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Tattoo Proton ist ein Hersteller und kein Lieferant, der den gesamten Katalog sofort versandbereit hält. Schwankende Nachfrage kann zu vorübergehenden Fehlbeständen, Lieferengpässen, Auftragsspitzen oder anderen äußeren Umständen führen, die die Vorbereitung verlängern. Diese Abhängigkeit kann bei Produkten, die wir nicht selbst herstellen, besonders groß sein, insbesondere bei Druckern und Druckerpapier, deren Verfügbarkeit und Lieferzeiten von externen Anbietern abhängen. Diese Faktoren können die bei der Bestellung angegebenen voraussichtlichen Vorbereitungs- und Lieferzeiten verlängern. Mit dem Kauf erkennt der Kunde den Schätzcharakter dieser Fristen an und akzeptiert ihn, unbeschadet eines ausdrücklich vereinbarten Datums sowie zwingender Fristen und Rechte.
Der Käufer muss sicherstellen, dass das Produkt im Zielland legal importiert, gekauft und verwendet werden kann. Sofern nicht ausdrücklich auf der Kasse oder Rechnung angegeben, sind Zölle, Einfuhrsteuern, Lizenzen und lokale Versandkosten nicht enthalten.
Keine Klausel ersetzt die für den Verbraucher in seinem Land geltenden zwingenden Vorschriften oder die Produktsicherheitspflichten, die dem Wirtschaftsteilnehmer obliegen.
Vorbehaltlich einer gesetzlichen Ausnahme kann der Verbraucher vom Kauf zurücktreten 14 Kalendertage ohne Angabe eines Grundes. Bei Warenverkäufen beginnt die Frist mit dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist; Wird eine Bestellung in Teilen geliefert, beginnt sie mit der letzten Lieferung.
Um es auszuüben, senden Sie einfach vor Ablauf eine eindeutige Erklärung an europe@tattooproton.comunter Angabe von Name, Adresse, Bestellnummer, Produkten und Eingangsdatum. Sie können das folgende Modell verwenden, ohne dass es zwingend erforderlich ist:
Modell: „Zu Händen von Tattoo Proton S.L.: Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich vom Kauf der Bestellung [Nummer] zurücktrete, die am [Datum] eingegangen ist. Name, Adresse, Datum und Unterschrift nur bei Vorlage auf Papier.“
Der Verbraucher muss die Waren normalerweise auf seine unmittelbaren Kosten innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurücksenden, es sei denn, Tattoo Proton erklärt sich bereit, diese Kosten zu tragen, oder hat diese Kosten nicht mitgeteilt. Die Erstattung umfasst die erhaltenen Zahlungen und die Kosten für die günstigste angebotene Standardmodalität; kann bis zum Erhalt der Ware oder dem Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden. Sofern keine abweichende gültige Vereinbarung vorliegt, wird die gleiche Zahlungsart verwendet und es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Hygieneausnahme: Der Widerruf gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die Ausnahme gilt nur dann, wenn die Beschaffenheit des Produkts, die Versiegelung und die Öffnung tatsächlich den gesetzlichen Anforderungen entsprechen; Es erstreckt sich nicht automatisch auf den gesamten Katalog.
Personalisierte Produkte, solche, die schnell verderben oder ablaufen können, sowie andere gesetzlich ausdrücklich vorgesehene Fälle können ausgenommen sein. Keine der vorstehenden Bestimmungen schränkt einen Anspruch wegen fehlerhafter, falscher oder nicht konformer Produkte ein.
Das Produkt muss geschützt zurückgegeben werden, wobei Zubehör, Dokumentation und Verpackung angemessen erhalten bleiben müssen. Der Verbraucher kann es wie in einer Einrichtung prüfen; haftet nur für die Wertminderung, die durch eine andere als die zur Kenntnis seiner Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Handhabung verursacht wurde.
Wenden Sie sich vor dem Versand an Tattoo Proton, um die Rücksendung ordnungsgemäß zu identifizieren und die aktuelle Adresse und Anweisungen zu erhalten.
Für Waren, die Verbraucher in Spanien erwerben, haftet Tattoo Proton für Vertragswidrigkeiten, die bei der Lieferung bestehen und sich innerhalb von drei Jahren ab der Lieferung zeigen, unbeschadet günstigerer Fristen oder zwingender Vorschriften, die in einem anderen Land gelten.
Soweit gesetzlich zulässig, kann der Verbraucher eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung und, sofern dies nicht möglich oder angemessen ist, eine Preisminderung oder Kündigung verlangen. Eine etwaige Herstellergarantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und ersetzt diese nicht.
Bei unternehmerischen Käufen gelten die kaufmännischen Regelungen, die gewährte Garantie und die besonderen Bedingungen, ohne dass dadurch die ausschließliche Rechtsregelung auch für Verbraucher gilt.
Der Kunde muss wahrheitsgemäße Angaben machen, sein Passwort schützen und jeden unbefugten Zugriff melden. Tattoo Proton kann angemessene Überprüfungen durchführen, verdächtige Transaktionen aussetzen oder zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz von Parteien erforderlich ist. Der Zugriff auf ein Konto oder nicht öffentliche Informationen berechtigt nicht zu deren Erhalt, Nutzung oder Offenlegung, wenn es sich um ein geschütztes Geschäftsgeheimnis handelt, unbeschadet der unabhängigen Erstellung und anderer gesetzlich anerkannter rechtmäßiger Handlungen.
Verantwortlich: Tattoo Proton S.L., NIF B24730798, Calle Real 44, 24398 Congosto, León, España; Kontakt: europe@tattooproton.com.
Es werden Identifikationsdaten, Kontakt, Konto, Adresse, Bestellungen, Rechnungen, pseudonymisierte Zahlungen, Mehrwertsteuer, Kommunikation, Präferenzen und technische Daten verarbeitet, die für die Verwaltung der Geschäftsbeziehung, die Lieferung von Produkten, die Bereitstellung von Support, die Verhinderung von Betrug, die Einhaltung steuerlicher Verpflichtungen und die Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind.
Als Rechtsgrundlagen können die Vertragserfüllung, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, das berechtigte Interesse an Sicherheit und Betrugsprävention sowie die Einwilligung in optionale Mitteilungen dienen. Eine Weitergabe der Daten an Carrier, Zahlungsanbieter, Hosting, Support und Behörden erfolgt nur im erforderlichen bzw. gesetzlich vorgeschriebenen Umfang. Internationale Überweisungen, sofern vorhanden, werden mit den geltenden Garantien durchgeführt.
Die Daten werden während der Geschäftsbeziehung und der Steuer-, Handels-, Gewährleistungs- und Haftungsfristen aufbewahrt. Der Interessent kann Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit beantragen und seine Einwilligung ohne Rückwirkung widerrufen. Sie können sich auch bei uns beschweren Spanische Datenschutzbehörde.
Betriebsbezogene Fotos und Versandetiketten, die zur Vorbereitung und Lieferung von Bestellungen verwendet werden, werden ab ihrer Erstellung 90 Tage lang aufbewahrt und anschließend gelöscht, sofern nicht eine gesetzliche Pflicht, eine Reklamation oder ein Sicherheitsvorfall eine vorübergehende Sperrung erfordert. Rechnungen und Buchungsunterlagen werden mindestens 6 Jahre oder länger aufbewahrt, wenn das anwendbare Recht, eine besondere Steuerregelung oder die Verteidigung von Ansprüchen dies verlangt. Diese privaten Dateien können in einer von Tattoo Proton in Madrid (Spanien) verwalteten, verschlüsselten und zugangskontrollierten Infrastruktur mit Integritätsprüfungen, Audit-Protokollen und geschützten Sicherungskopien gespeichert werden; aus Sicherheitsgründen werden die genaue physische Adresse und die technischen Endpunkte nicht veröffentlicht. Zugriff haben nur autorisierte Beschäftigte und unbedingt erforderliche Infrastruktur-Dienstleister.
Unbedingt erforderliche Technologien verwalten die Sitzung, den Warenkorb, die Sicherheit, die Sprache und die angeforderten Präferenzen. Analyse-, Werbe- oder Drittanbieter-Cookies, für die eine Einwilligung erforderlich ist, sollten nur nach einer gültigen Auswahl aktiviert werden.
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Operative Mitteilungen bezüglich Bestellung, Konto, Sicherheit oder Service werden gesendet, wenn dies für die Beziehung erforderlich ist. Der Versand des Newsletters und optionaler Angebote erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung oder einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage; Der Nutzer kann sich über den beigefügten Link oder schriftlich an den angegebenen Kontakt abmelden.
Bei Fragen oder Beschwerden schreiben Sie an europe@tattooproton.com und geben Sie die Bestellnummer und die entsprechende Dokumentation an. Tattoo Proton wird versuchen, dauerhaft zu reagieren und den Vorfall direkt zu lösen.
Wenn eine Verbraucherbeschwerde nicht gelöst wird, wird mindestens eine kompetente akkreditierte alternative Lösungsstelle informiert und darüber informiert, ob Tattoo Proton an dem Verfahren teilnehmen wird. Die Teilnahme ist freiwillig, es sei denn, es besteht eine Einhaltung oder eine zwingende Regelung.
Die europäische ODR-Plattform wurde am 20.07.2025 entfernt; Aus diesem Grund ist der alte Link, der keine Schadensfälle mehr bearbeitet, nicht enthalten.
Keine der Parteien haftet für Verzögerungen, die durch unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse verursacht werden, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen. Tattoo Proton wird Sie nach Möglichkeit informieren und angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu verringern. Diese Klausel schließt gegebenenfalls das gesetzliche Recht auf Rückerstattung oder Kündigung nicht aus.
Diese Bedingungen und die über die Website geschlossenen Verträge unterliegen der spanischen Gesetzgebung, unbeschadet der geltenden zwingenden Vorschriften. Wenn der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, entzieht ihm die Wahl des spanischen Rechts nicht den Schutz, der durch die zwingenden Bestimmungen des anwendbaren Rechts gewährt wird, wenn keine Wahlmöglichkeit besteht, insbesondere in den in Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 geregelten Fällen. Streitigkeiten werden gemäß den Verfahrensregeln und dem internationalen Privatrecht den zuständigen Gerichten vorgelegt; Verbraucher behalten ihren Schutzgerichtsstand, gegebenenfalls auch den ihres Wohnsitzes, und im Rahmen der Verordnung (EU) 1215/2012 werden deren Artikel 18 und 19 beachtet. Eine Gerichtsstandvereinbarung ist nur dann wirksam, wenn sie den gesetzlichen Anforderungen entspricht und zwingende Rechte nicht einschränkt; Bei ausschließlich beruflichen Beziehungen gelten die individuellen und gültigen, gesetzlich zulässigen Vereinbarungen.
Sollte eine Klausel unwirksam sein, behalten die übrigen Klauseln ihre Wirksamkeit und die betroffene Bestimmung wird in der ihrem Zweck am nächsten kommenden gültigen Weise ausgelegt. Aktualisierungen gelten für zukünftige Käufe und ändern eine angenommene Bestellung nicht rückwirkend. Für jede Frage: europe@tattooproton.com.
