Tattoo Proton S.L.
Müügitingimused
Lepingueelne teave tarbijatele, professionaalsetele klientidele ja edasimüüjatele: tellimused, maksed, tarne, taganemine, garantii, privaatsus ja kaebused.
Lepingupartner
Kohaldamisala ja kliendi liik
Need tingimused reguleerivad veebisaidil tehtavaid oste. Tarbija tegutseb väljaspool oma majandus- või kutsetegevust, professionaalne klient või edasimüüja ostab ettevõtluseks. Kohustuslikud tarbijakaitsereeglid kehtivad, kui ostjal on seaduse järgi tarbija staatus.
Tootelehel, pakkumises, kampaanias või checkoutis esitatud eritingimused on konkreetse tellimuse puhul ülimuslikud, kui need on täpsemad ja õiguspärased. Ost ei anna üle õigusi Tattoo Protonile, kaubamärkidele, disainilahendustele, pakenditele, etikettidele ega kaitstud mitteavalikule teabele.
Keel, koopia ja andmete parandamine
Ostuprotsess on kättesaadav poe pakutavates keeltes. Enne maksmist saab klient kontrollida tooteid, koguseid, aadressi, transporti, makse ja kogusummat ning vigu parandada.
Tellimuse kinnitus saadetakse esitatud e-posti aadressile ja see on tehingu püsiv andmekandja. Tellimust ja arvet säilitatakse seadusest tuleneva aja ning neid saab kontol vaadata, kui funktsioon on saadaval.
Lepingu sõlmimine ja vastuvõtmine
Klient valib tooted, kontrollib ostukorvi, kinnitab andmed, aadressi, tarne- ja makseviisi, nõustub sõnaselgelt tingimustega ning vajutab maksekohustust näitavat nuppu. Tattoo Proton kinnitab tellimuse kättesaamist e-postiga.
Ilmse hinnavea, kauba puudumise, põhjendatud pettusekahtluse, õigusliku piirangu või tarnevõimatuse korral võtab Tattoo Proton kliendiga ühendust ja tagastab alusetult võetud summa põhjendamatu viivituseta.
- Valige tooted ja kontrollige ostukorvi.
- Kinnitage andmed, aadress, tarne ja makse.
- Nõustuge tingimuste ja maksekohustusega.
- Saage tellimuse kinnitus e-postiga.
Tooted ja ohutusteave
Tooteleht kirjeldab põhiomadusi, formaati, ettenähtud kasutust, hinda ja saadavust. Järgida tuleb märgistust, partiid, säilivusaega, juhiseid, hoiatusi ja hoiutingimusi.
Professionaalseks kasutuseks märgitud tooteid tohivad kasutada ainult vastava riigi nõutava väljaõppe ja loaga isikud. Ärge kasutage kahjustatud, muudetud või otstarbega kokkusobimatut toodet.
Saadavus ja asendamine
Laoseisu ajakohastatakse võimalikult täpselt, kuid erandjuhul võivad tellimused kattuda. Toodet ei asendata teisega ilma teavitamise ja vajaliku nõusolekuta. Kui tarnida ei saa, pakutakse õiguspärast alternatiivi või asjakohast tagasimakset.
Hinnad, maksud, arveldamine ja makse
Kohaldatav hind on konkreetse tellimuse checkoutis näidatud ja kinnitatud kogusumma. Maksud arvutatakse toote, kliendiliigi, aadressi ja kohaldatavate reeglite järgi; transport eristatakse enne ostu kinnitamist.
Klient peab esitama õiged maksuandmed ja VAT numbri. Maksuvabastust või pöördmaksustamist kohaldatakse ainult siis, kui õigusaktid seda lubavad ja vajalikud kontrollid on edukad. Tattoo Proton ei säilita täielikke kaardiandmeid, kui makset töötleb väline teenuseosutaja.
Tarne ja riski üleminek
Piirkonnad, hinnad, jälgimine, toll ja probleemide lahendamine on kirjeldatud lehel /et/content/1-condiciones-envio. Tarbijamüügil tarnitakse kaup, kui pole teisiti kokku lepitud, põhjendamatu viivituseta ja seaduses sätestatud tähtaja jooksul.
Kui vedaja pakub või valib Tattoo Proton, läheb kaotsimineku või kahjustumise risk tarbijale üle siis, kui tema või määratud kolmas isik kauba füüsiliselt vastu võtab.
Rahvusvaheline müük ja toll
Ostja peab kontrollima, kas toodet võib sihtriigis seaduslikult importida, osta ja kasutada. Kui checkout või arve ei sätesta sõnaselgelt teisiti, ei sisaldu hinnas tollimaksud, impordimaksud, load ega kohalikud vormistuskulud.
Ükski tingimus ei välista tarbija riigi kohustuslikke kaitsenorme ega asjaomase ettevõtja tooteohutuse kohustusi.
Tarbija taganemisõigus
Kui seaduslik erand ei kohaldu, on tarbijal 14 kalendripäeva ostust põhjuseta taganemiseks. Kauba puhul algab tähtaeg, kui tarbija või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, kauba kätte saab.
Õigust kasutatakse enne tähtaja lõppu aadressile europe@tattooproton.com saadetud ühemõttelise avaldusega, milles on nimi, aadress, tellimuse number, tooted ja vastuvõtmise kuupäev. Kaup tuleb tagastada järgmise 14 päeva jooksul, tavaliselt tarbija otsesel kulul, kui teda sellest teavitati.
Tagasimakse hõlmab saadud makseid ja odavaimat pakutud tavapärast tarnet ning selle võib kinni pidada kauba või tagastamistõendi saamiseni. Hügieenierand võib välistada taganemise tervise- või hügieenipõhjusel tagastamiseks sobimatult suletud kaubalt, kui see avati pärast tarnet; see ei välista puuduliku, vale või nõuetele mittevastava toote nõuet.
Näidis: Teatan Tattoo Proton S.L.-ile, et taganen tellimuse [number] ostust, mis saadi [kuupäev]. Nimi, aadress, kuupäev ja allkiri ainult paberil esitamisel.
Tagastatava kauba seisund ja saatmine
Toode tuleb tagastada kaitstult koos olemasolevate tarvikute ja dokumentidega ning mõistlikult säilinud pakendis. Tarbija võib seda uurida nagu poes ja vastutab ainult ebavajalikust käsitsemisest tingitud väärtuse vähenemise eest.
Enne saatmist võtke ühendust Tattoo Protoniga, et tagastus õigesti tuvastada ning saada kehtiv aadress ja juhised.
Nõuetele vastavus ja seadusjärgne vastutus
Hispaanias tarbija ostetud kauba puhul vastutab Tattoo Proton tarnel olemas olnud mittevastavuse eest, mis ilmneb kolme aasta jooksul, ilma et see piiraks soodsamaid tähtaegu või teise riigi kohustuslikke norme.
Kui seadus annab selle õiguse, saab tarbija nõuda tasuta parandamist või asendamist ning kui see pole võimalik või sobiv, hinna alandamist või lepingu lõpetamist. Tootja müügigarantii täiendab seadusjärgseid õigusi ega asenda neid.
Konto ja turvalisus
Klient peab esitama õiged andmed, kaitsma parooli ja teatama loata juurdepääsust. Tattoo Proton võib teha proportsionaalseid kontrolle, peatada kahtlased tehingud või küsida lisateavet pettuse vältimiseks ja seaduskohustuste täitmiseks.
Privaatsus ja andmekaitse
Vastutav töötleja on Tattoo Proton S.L., NIF B24730798, Calle Real 44, 24398 Congosto, León, España; kontakt: europe@tattooproton.com. Vajalikku teavet töödeldakse kliendisuhte, tarne, toe, pettuse ennetamise, maksukohustuste ja nõuete kaitsmise eesmärgil.
Õiguslik alus võib olla lepingu täitmine, seaduskohustus, õigustatud huvi turvalisuse ja pettuse vältimise vastu ning nõusolek vabatahtlikeks teadeteks. Andmeid edastatakse vedajatele, makse-, majutus- ja tugiteenuse osutajatele ning asutustele ainult vajalikus ulatuses.
Andmesubjekt võib taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, esitada vastuväite, taotleda piiramist ja ülekantavust ning nõusoleku tagasiulatuva mõjuta tagasi võtta. Kaebuse võib esitada Hispaania andmekaitseasutusele.
Järelevalveasutus: Hispaania andmekaitseasutus (www.aepd.es).
Küpsised ja eelistused
Rangelt vajalikud tehnoloogiad säilitavad seansi, ostukorvi, turvalisuse, keele ja soovitud eelistused. Nõusolekut vajavad analüüsi-, reklaami- või kolmandate isikute küpsised aktiveeritakse alles pärast kehtivat valikut.
Küpsiseteade võimaldab vabatahtlikke kategooriaid aktsepteerida, tagasi lükata või seadistada ning valikut hiljem muuta.
Uudiskiri ja teated
Tellimuse, konto, turvalisuse või teenuse tööalased teated saadetakse vajaduse korral. Vabatahtlik uudiskiri ja pakkumised põhinevad nõusolekul või muul kehtival õiguslikul alusel ning kasutaja saab neist loobuda.
Klienditeenindus, kaebused ja alternatiivne vaidluste lahendamine
Küsimused või kaebused saatke aadressile europe@tattooproton.com koos tellimuse numbri ja asjakohaste dokumentidega. Tattoo Proton püüab vastata püsival andmekandjal ja probleemi otse lahendada.
Kui tarbijakaebust ei lahendata, antakse teave vähemalt ühe pädeva tunnustatud vaidluste alternatiivse lahendamise üksuse kohta ja selle kohta, kas Tattoo Proton osaleb. Euroopa ODR-platvorm suleti 20.07.2025 ja vana link enam kaebusi ei töötle.
Vääramatu jõud
Kumbki pool ei vastuta viivituse eest, mille põhjustab mõistliku kontrolli väline ettenägematu või vältimatu sündmus. Tattoo Proton teavitab võimaluse korral ja võtab proportsionaalsed meetmed, välistamata seaduslikku tagasimakse- või lõpetamisõigust.
Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Neid tingimusi ja veebisaidi kaudu sõlmitud lepinguid reguleerib Hispaania õigus, ilma et see piiraks kohaldatavaid kohustuslikke norme. Hispaania õiguse valik ei võta teises riigis elavalt tarbijalt kaitset, mida annavad valikuta kohaldatava õiguse kohustuslikud sätted.
Vaidlused esitatakse menetlus- ja rahvusvahelise eraõiguse järgi pädevale kohtule; tarbijale jäävad kaitsvad kohtualluvuse reeglid.
Terviklikkus, muudatused ja kontakt
Kui säte on kehtetu, jäävad teised jõusse. Uuendused kehtivad tulevastele ostudele ega muuda juba vastuvõetud tellimust tagasiulatuvalt. Kontakt: europe@tattooproton.com.