Aquestes condicions regulen les compres efectuades al lloc web. Un consumidor actua amb finalitats alienes a la seva activitat professional; un client professional o distribuïdor compra per al seu negoci. Les normes imperatives de consum només s’apliquen quan el comprador reuneix legalment aquesta condició.

Les condicions particulars mostrades en una fitxa, un pressupost, una promoció o el checkout prevalen per a aquella comanda quan siguin més específiques i lícites. El logotip Proton és un signe distintiu registrat dins de l’abast territorial, material i temporal dels títols vigents. La compra no cedeix drets sobre Tattoo Proton, els signes distintius, els dissenys, els envasos, les etiquetes ni altres continguts, ni autoritza l’obtenció, l’ús o la revelació il·lícits d’informació no pública protegida.

El procés es pot consultar en els idiomes disponibles a la botiga. Abans de pagar, el client pot revisar els productes, les quantitats, l’adreça, el transport, els impostos i el total, i corregir errors. La confirmació de la comanda s’envia a l’adreça electrònica facilitada i constitueix un suport durador de l’operació.

La comanda i la factura es conserven durant els terminis legals i es poden consultar al compte quan aquesta funció estigui disponible.

La fitxa descriu les característiques essencials, el format, l’ús previst, el preu i la disponibilitat. Cal respectar l’etiquetatge, el lot, la caducitat, les instruccions, les advertències i les condicions de conservació. Els productes identificats per a ús professional només han de ser utilitzats per persones amb la formació i l’autorització exigides al seu país.

Quan sigui exigible, l’oferta mostrarà o facilitarà la identificació del fabricant o responsable, el producte i les seves advertències de seguretat. El client no ha d’utilitzar un producte deteriorat, manipulat o incompatible amb la seva finalitat. L’aparença dels productes, envasos, etiquetes, presentacions i gràfics pot estar protegida pels drets aplicables. Les fórmules, composicions, processos de fabricació, mètodes, documentació tècnica i especificacions no publicades que compleixin els requisits legals poden estar protegits com a secrets empresarials.

L’estoc s’actualitza amb la màxima precisió possible, però excepcionalment poden coincidir diverses comandes. No se substituirà un producte per un altre de diferent sense informar-ne i obtenir l’acceptació necessària. Si no es pot servir, s’oferirà una alternativa lícita o el reemborsament corresponent.

Les zones, tarifes, seguiment, duanes i gestió d’incidències figuren a les Condicions d’enviament. En les vendes a consumidors, i llevat d’un acord diferent, el lliurament es farà sense demora indeguda i dins del termini màxim legal.

Si Tattoo Proton proposa o selecciona el transportista, el risc de pèrdua o dany passa al consumidor quan ell o un tercer indicat adquireix la possessió material. Si el consumidor contracta de manera independent un transportista no proposat, s’aplica el règim legal específic.

El producte s’ha de retornar protegit, amb els accessoris, la documentació i l’embalatge raonablement conservats. El consumidor el pot examinar com ho faria en un establiment; respondrà únicament de la disminució de valor causada per una manipulació diferent de la necessària per conèixer-ne la naturalesa, les característiques i el funcionament.

Abans d’enviar-lo, contacteu amb Tattoo Proton per identificar correctament la devolució i obtenir l’adreça i les instruccions vigents.

Per als béns adquirits per consumidors a Espanya, Tattoo Proton respon de les faltes de conformitat que existeixin en el moment del lliurament i es manifestin dins dels tres anys següents al lliurament, sens perjudici de terminis més favorables o normes imperatives aplicables en un altre país.

Quan sigui legalment procedent, el consumidor pot sol·licitar la reparació o substitució gratuïta i, si no és possible o adequada, una reducció del preu o la resolució. La garantia comercial d’un fabricant, si n’hi ha, s’afegeix a la garantia legal i no la substitueix.

En compres empresarials s’apliquen la normativa mercantil, la garantia oferta i les condicions particulars, sense estendre automàticament el règim legal exclusiu dels consumidors.

El client ha de facilitar informació veraç, protegir la contrasenya i comunicar qualsevol accés no autoritzat. Tattoo Proton pot aplicar verificacions proporcionades, suspendre operacions sospitoses o sol·licitar informació addicional quan sigui necessari per prevenir el frau, complir obligacions legals o protegir les parts.

Les tecnologies estrictament necessàries mantenen la sessió, el carretó, la seguretat, l’idioma i les preferències sol·licitades. Les cookies analítiques, publicitàries o de tercers que requereixin consentiment només s’han d’activar després d’una elecció vàlida.

L’avís de cookies permet acceptar, rebutjar o configurar les categories opcionals i revisar posteriorment l’elecció. El navegador també permet consultar o esborrar cookies, tot i que bloquejar les necessàries pot impedir el funcionament del carretó, el checkout o el compte.

Les comunicacions operatives sobre la comanda, el compte, la seguretat o el servei s’envien quan són necessàries per a la relació. El butlletí i les ofertes opcionals es basen en el consentiment o una altra base jurídica vàlida; l’usuari se’n pot donar de baixa mitjançant l’enllaç inclòs o escrivint al contacte indicat.

Cap part respon dels retards causats per fets imprevisibles o inevitables fora del seu control raonable. Tattoo Proton informarà quan sigui possible i adoptarà mesures proporcionades per reduir-ne l’impacte. Aquesta clàusula no exclou els drets legals de reemborsament o resolució quan siguin aplicables.

Aquestes condicions i els contractes formalitzats a través del lloc web es regeixen per la legislació espanyola, sens perjudici de les normes imperatives aplicables. Quan el client sigui consumidor i tingui la residència habitual en un altre país, l’elecció de la llei espanyola no el privarà de la protecció que li reconeguin les disposicions imperatives de la llei aplicable en absència d’elecció. Les controvèrsies se sotmetran als jutjats i tribunals competents d’acord amb les normes processals i de dret internacional privat; els consumidors conservaran els seus furs protectors.