Οι παρόντες όροι διέπουν τις αγορές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο. Ο καταναλωτής ενεργεί για σκοπούς ξένους προς την επαγγελματική του δραστηριότητα· ο επαγγελματίας πελάτης ή διανομέας αγοράζει για την επιχείρησή του. Οι αναγκαστικοί κανόνες προστασίας καταναλωτή εφαρμόζονται μόνο όταν ο αγοραστής έχει νομίμως αυτήν την ιδιότητα.

Οι ειδικοί όροι που εμφανίζονται σε σελίδα προϊόντος, προσφορά, προωθητική ενέργεια ή checkout υπερισχύουν για τη συγκεκριμένη παραγγελία όταν είναι ειδικότεροι και νόμιμοι. Το λογότυπο Proton είναι καταχωρισμένο διακριτικό γνώρισμα εντός του εδαφικού, ουσιαστικού και χρονικού πεδίου των ισχυόντων τίτλων. Η αγορά δεν μεταβιβάζει δικαιώματα στην ονομασία Tattoo Proton, το λογότυπο, τα διακριτικά γνωρίσματα, τα σχέδια, τις συσκευασίες, τις ετικέτες ή άλλο περιεχόμενο, ούτε επιτρέπει την παράνομη απόκτηση, χρήση ή αποκάλυψη μη δημόσιων πληροφοριών που πληρούν τις νομικές προϋποθέσεις επιχειρηματικού απορρήτου· διατηρούνται η ανεξάρτητη δημιουργία και οι λοιπές πράξεις που επιτρέπει ο νόμος.

Η διαδικασία είναι διαθέσιμη στις γλώσσες του καταστήματος. Πριν από την πληρωμή, ο πελάτης μπορεί να ελέγξει προϊόντα, ποσότητες, διεύθυνση, μεταφορά, φόρους και σύνολο και να διορθώσει σφάλματα. Η επιβεβαίωση της παραγγελίας αποστέλλεται στο δηλωμένο email και αποτελεί σταθερό μέσο καταγραφής της συναλλαγής.

Η παραγγελία και το τιμολόγιο διατηρούνται για τις νόμιμες προθεσμίες και είναι προσβάσιμα από τον λογαριασμό όταν διατίθεται αυτή η λειτουργία.

Η σελίδα προϊόντος περιγράφει τα ουσιώδη χαρακτηριστικά, τη μορφή, την προβλεπόμενη χρήση, την τιμή και τη διαθεσιμότητα. Πρέπει να τηρούνται η επισήμανση, η παρτίδα, η ημερομηνία λήξης, οι οδηγίες, οι προειδοποιήσεις και οι συνθήκες φύλαξης. Τα προϊόντα που προσδιορίζονται για επαγγελματική χρήση πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο από πρόσωπα με την εκπαίδευση και την άδεια που απαιτεί η χώρα τους.

Όπου απαιτείται, η προσφορά εμφανίζει ή παρέχει την ταυτότητα του κατασκευαστή ή του υπευθύνου, το προϊόν και τις προειδοποιήσεις ασφαλείας του. Ο πελάτης δεν πρέπει να χρησιμοποιεί αλλοιωμένο, παραποιημένο ή ακατάλληλο για τον σκοπό του προϊόν. Η εμφάνιση προϊόντων, συσκευασιών, ετικετών, παρουσιάσεων και γραφικών μπορεί να προστατεύεται από δικαιώματα σχεδίου, διανοητικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις. Οι τύποι, συνθέσεις, διαδικασίες παραγωγής, μέθοδοι, τεχνική τεκμηρίωση, αδημοσίευτες προδιαγραφές και λοιπή τεχνογνωσία προϊόντων που πληρούν τις νόμιμες προϋποθέσεις προστατεύονται ως επιχειρηματικά απόρρητα σύμφωνα με τον Νόμο 1/2019· η προστασία αυτή δεν εκτείνεται σε δημόσιες πληροφορίες ούτε σε νόμιμες πράξεις που αναγνωρίζει ο νόμος.

Το απόθεμα ενημερώνεται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια, αλλά ενδέχεται κατ’ εξαίρεση να συμπέσουν παραγγελίες. Κανένα προϊόν δεν αντικαθίσταται με διαφορετικό χωρίς ενημέρωση και την αναγκαία αποδοχή. Αν δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί, προσφέρεται νόμιμη εναλλακτική ή η αντίστοιχη επιστροφή χρημάτων.

Οι ζώνες, οι χρεώσεις, η παρακολούθηση, το τελωνείο και η διαχείριση περιστατικών περιγράφονται στους Όρους αποστολής. Στις πωλήσεις προς καταναλωτές, και εκτός διαφορετικής συμφωνίας, η παράδοση πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός της μέγιστης νόμιμης προθεσμίας.

Αν η Tattoo Proton προτείνει ή επιλέξει τον μεταφορέα, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβιβάζεται στον καταναλωτή όταν αυτός ή τρίτος που υπέδειξε αποκτήσει τη φυσική κατοχή. Αν ο καταναλωτής συμβληθεί ανεξάρτητα με μη προτεινόμενο μεταφορέα, εφαρμόζεται το ειδικό νομικό καθεστώς.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί προστατευμένο, με τα εξαρτήματα, τα έγγραφα και την εύλογα διατηρημένη συσκευασία. Ο καταναλωτής μπορεί να το εξετάσει όπως σε κατάστημα· ευθύνεται μόνο για τη μείωση της αξίας που προκλήθηκε από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας.

Πριν από την αποστολή, επικοινωνήστε με την Tattoo Proton για τη σωστή ταυτοποίηση της επιστροφής και τη λήψη της ισχύουσας διεύθυνσης και οδηγιών.

Για αγαθά που αγοράζουν καταναλωτές στην Ισπανία, η Tattoo Proton ευθύνεται για ελλείψεις συμμόρφωσης που υφίστανται κατά την παράδοση και εκδηλώνονται εντός τριών ετών από την παράδοση, με την επιφύλαξη ευνοϊκότερων προθεσμιών ή αναγκαστικών κανόνων άλλης χώρας.

Ανάλογα με τον νόμο, ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση και, όταν δεν είναι δυνατή ή κατάλληλη, μείωση τιμής ή λύση της σύμβασης. Τυχόν εμπορική εγγύηση κατασκευαστή προστίθεται στη νόμιμη εγγύηση και δεν την αντικαθιστά.

Στις επαγγελματικές αγορές εφαρμόζονται η εμπορική νομοθεσία, η προσφερόμενη εγγύηση και οι ειδικοί όροι, χωρίς αυτόματη επέκταση του αποκλειστικού νομικού καθεστώτος καταναλωτών.

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει αληθή στοιχεία, να προστατεύει τον κωδικό του και να γνωστοποιεί κάθε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Η Tattoo Proton μπορεί να εφαρμόζει αναλογικούς ελέγχους, να αναστέλλει ύποπτες συναλλαγές ή να ζητά πρόσθετες πληροφορίες όταν απαιτείται για την πρόληψη απάτης, την τήρηση νομικών υποχρεώσεων ή την προστασία των μερών. Η πρόσβαση σε λογαριασμό ή μη δημόσια πληροφορία δεν επιτρέπει την απόκτηση, χρήση ή αποκάλυψή της όταν αποτελεί προστατευόμενο επιχειρηματικό απόρρητο, με την επιφύλαξη της ανεξάρτητης δημιουργίας και άλλων νόμιμων πράξεων.

Οι απολύτως αναγκαίες τεχνολογίες διατηρούν τη συνεδρία, το καλάθι, την ασφάλεια, τη γλώσσα και τις ζητούμενες προτιμήσεις. Τα αναλυτικά, διαφημιστικά ή τρίτων cookies που απαιτούν συγκατάθεση ενεργοποιούνται μόνο μετά από έγκυρη επιλογή.

Η ειδοποίηση cookies επιτρέπει την αποδοχή, απόρριψη ή ρύθμιση προαιρετικών κατηγοριών και τη μεταγενέστερη αναθεώρηση της επιλογής. Το πρόγραμμα περιήγησης επιτρέπει επίσης την προβολή ή διαγραφή cookies, αν και ο αποκλεισμός των αναγκαίων μπορεί να εμποδίσει τη λειτουργία του καλαθιού, του checkout ή του λογαριασμού.

Οι λειτουργικές επικοινωνίες για παραγγελία, λογαριασμό, ασφάλεια ή υπηρεσία αποστέλλονται όταν είναι αναγκαίες για τη σχέση. Το ενημερωτικό δελτίο και οι προαιρετικές προσφορές βασίζονται σε συγκατάθεση ή άλλη έγκυρη νομική βάση· ο χρήστης μπορεί να διαγραφεί μέσω του συνδέσμου που περιλαμβάνεται ή γράφοντας στην αναφερόμενη διεύθυνση.

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από απρόβλεπτα ή αναπόφευκτα γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου του. Η Tattoo Proton ενημερώνει όταν είναι δυνατό και λαμβάνει αναλογικά μέτρα για τη μείωση του αντικτύπου. Η ρήτρα δεν αποκλείει νόμιμα δικαιώματα επιστροφής χρημάτων ή λύσης όταν εφαρμόζονται.

Οι παρόντες όροι και οι συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ιστοτόπου διέπονται από το ισπανικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων αναγκαστικών κανόνων. Όταν ο πελάτης είναι καταναλωτής με συνήθη διαμονή σε άλλη χώρα, η επιλογή του ισπανικού δικαίου δεν τον στερεί από την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων του δικαίου που θα εφαρμοζόταν ελλείψει επιλογής, ιδίως στις περιπτώσεις του άρθρου 6 του Κανονισμού (ΕΚ) 593/2008. Οι διαφορές υποβάλλονται στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τους κανόνες δικονομίας και ιδιωτικού διεθνούς δικαίου· οι καταναλωτές διατηρούν τις προστατευτικές βάσεις δικαιοδοσίας τους, συμπεριλαμβανομένης, όπου απαιτείται, εκείνης της κατοικίας τους, και στο πεδίο εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 1215/2012 τηρούνται τα άρθρα 18 και 19. Συμφωνία δικαιοδοσίας είναι ισχυρή μόνο αν πληροί τις νόμιμες προϋποθέσεις και δεν περιορίζει αναγκαστικά δικαιώματα· στις αποκλειστικά επαγγελματικές σχέσεις διατηρούνται οι ατομικές και έγκυρες συμφωνίες που επιτρέπει ο νόμος.