Najczęściej zadawane pytania

FAQs - PREGUNTAS FRECUENTES - TATTOO PROTON S.L.

Jak mogę zmodyfikować coś w moim zamówieniu?

Jeśli potrzebujesz dokonać jakiejkolwiek zmiany w swoim zamówieniu, skontaktuj się z nami jak najszybciej przez europe@tattooproton.com lub zaloguj się na swoje konto na www.tattooproton.com.

Pamiętaj, że zamówienia są przetwarzane w ciągu pierwszych 2-4 godzin od ich otrzymania. Po przetworzeniu i zapakowaniu zamówienia, nie będzie możliwe wprowadzenie zmian.

Czy mogę anulować moje zamówienie?

Możesz anulować swoje zamówienie przed jego wysłaniem. Jeśli zamówienie zostało już przetworzone i wysłane, nie będziemy mogli go anulować. W przypadku, gdy zamówienie jest już w drodze, będziesz musiał poczekać na jego otrzymanie i przystąpić do zwrotu. Sprawdź nasze zasady Zwrotów i Gwarancji po więcej informacji.

Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?

W Tattoo Proton S.L. akceptujemy następujące metody płatności:

• Hiszpania i Europa: Karta kredytowa/debetowa (Visa, MasterCard, American Express), Bizum, Przelew bankowy i Płatność przy odbiorze (od drugiego zamówienia).

• Stany Zjednoczone i Azja: Karta kredytowa/debetowa (Visa, MasterCard, American Express), Stripe.

• Reszta świata: Karta kredytowa/debetowa i Przelew bankowy.

Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Tak, gdy tylko twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia i linkiem do śledzenia paczki.

Pamiętaj, że czas przetwarzania wynosi 24-48 godzin dla Hiszpanii, 7 dni dla Wysp Kanaryjskich, Ceuty i Melilli, oraz 3 do 10 dni roboczych dla Europy i reszty świata.

Jak długo potrwa dostarczenie mojego zamówienia?

Czas dostawy zależy od miejsca docelowego i wybranego przewoźnika. Szacowane czasy dostawy to:

• Hiszpania kontynentalna i Baleary: 24-48 godzin