Tattoo Proton S.L.
Turvaline maksmine ja saadaolevad viisid
Kaart, pangaülekanne, Bizum, lunamakse ja rahvusvahelised võimalused vastavalt riigile, summale ja kontole.
Makseprotsess kinnitab kohaldatava võimaluse
Saadaolevad viisid võivad sõltuda riigist, valuutast, summast, kliendiliigist, tellimuste ajaloost, toodetest ja makseteenuse pakkujast. Tehingule kehtivad enne tellimuse kinnitamist näidatud valikud ja kulud.
Sellel lehel nimetatud viis ei ole iga tellimuse puhul tagatud. Kui valikut kassas ei kuvata, ei ole see tehingule saadaval või nõuab eelkontrolli.
Võimalikud makseviisid
| Piirkond või tingimus | Võimalikud valikud | Märkused |
|---|---|---|
| Hispaania | Visa ja Mastercard, pangaülekanne, Bizum ning pakkumise korral lunamakse | Lunamakse piirdub Hispaaniaga ja on tavaliselt alates teisest tellimusest |
| Euroopa ja muud sihtkohad | Kaart, pangaülekanne ja muud lubatud viisid | Saadavus sõltub riigist ja teenusepakkujast |
| Ameerika Ühendriigid ja Aasia | Kaart, ülekanne ning kuvamisel Stripe'i töödeldavad rahvusvahelised valikud | Võib sisaldada Apple Pay või Google Pay teenust, kui seade ja riik sobivad |
| Professionaalid ja edasimüüjad | Ärirühma, summa ja konto kontrolliga seotud viisid | Tellimusele kehtivad vastuvõetud eritingimused |
Krediit- ja deebetkaardid
Kui saadaval, aktsepteeritakse makseväravas näidatud kaarte. Kaardi väljastaja või teenusepakkuja võib nõuda tugevat autentimist, rakenduse kinnitust, koodi või muid pettusevastaseid meetmeid.
Autoriseerimine võib ajutiselt ootele jääda ka kinnitamata tellimuse korral. Vabastamise aeg sõltub väljastajast ja makseteenusest.
Pangaülekanne
Tellimus valmistatakse ette pärast laekumise tuvastamist ja kinnitamist. Aeg sõltub pangast, riigist, valuutast ja pangatööajast. Klient peab kasutama antud viidet ning tasuma oma panga võimalikud teenustasud.
Ärge kandke raha kahtlases sõnumis toodud kontole. Pangarekvisiitide ootamatu muutus kinnitage enne maksmist aadressil europe@tattooproton.com.
Bizum
Bizum võib olla saadaval sobivate kontode, summade ja riikide jaoks. Kinnitamine toimub panga või kassas näidatud protsessi kaudu. Piirangud ja tõrked sõltuvad osalevatest asutustest.
Lunamakse Hispaanias
Lunamakse on saadaval ainult siis, kui see kassas kuvatakse, üksnes toetatud Hispaania sihtkohtades ja üldjuhul alates teisest tellimusest. Võivad kehtida summapiirang, lisatasu, telefonikontroll või vedaja erandid.
Saajal peab olema vedaja aktsepteeritud maksevahend. Põhjendamatu keeldumine võib tekitada tegelikke, dokumenteeritud ja seadusega lubatud lisakulusid, kahjustamata tarbija kohustuslikke õigusi.
Stripe, digitaalsed rahakotid ja rahvusvahelised tehingud
Kassas kuvamisel võib Stripe töödelda kaarte ning Apple Pay või Google Pay sarnaseid valikuid. Saadavus sõltub seadmest, brauserist, riigist, valuutast, väljastanud pangast ja teenuse seadistusest.
Kui konto või kaart kasutab muud valuutat, võivad pank või maksevõrk rakendada teisendust, vahetuskurssi või oma tasusid. Tattoo Proton ei kontrolli neid kolmandate isikute summasid.
Rahvusvahelistele maksetele võivad kehtida sanktsioonikontroll, pettuse ennetamine, autentimine, territoriaalsed piirangud või isiku ja tehingu kontroll.
Makse turvalisus
Veebisuhtlus kasutab vajaduse korral krüpteeritud ühendusi ja maksed töödeldakse valitud värava kaudu. Tattoo Proton ei palu saata e-postiga parooli, autentimiskoodi ega kaardi täielikke andmeid.
Makseteenuse pakkujad töötlevad vajalikke andmeid oma turbe- ja privaatsuskohustuste alusel. Tattoo Proton saab kinnituse, viite ja piiratud teabe tellimuse, raamatupidamise, pettuse, tagasimakse ja nõuete haldamiseks.
Võime tehingu ajutiselt peatada ja nõuda proportsionaalset kontrolli mõistlike pettusemärkide, andmete lahknevuse, turvariski või seadusest tuleneva kohustuse korral. Kontroll ei luba küsida liigseid andmeid.
Topelt- või tundmatud maksed
Topelt- või tundmatu kande korral kontrollige esmalt, kas see on ootel autoriseerimine, ning võtke kohe ühendust panga ja Tattoo Protoniga. Esitage kuupäev, summa ja viide ilma täielike kaardiandmeteta.
Tühistamised ja tagasimaksed
Kui tagasimakse kuulub tegemisele, algatatakse see sama vahendiga, kui teisiti pole kehtivalt kokku lepitud, ning ilma tarbija põhjendamatu lisakuluta. Kuvamise aeg sõltub teenusepakkujast ja pangast.
Taganemis-, vastavus- ja tagastusõigusi reguleerivad tingimused ning garantii- ja tagastuspoliitika.
Arveldamine, käibemaks ja professionaalsed kliendid
Klient peab enne väljastamist esitama õiged maksuandmed. ELi-sisese VAT numbri kontroll võib nõuda ametlike süsteemide päringut ega määra üksi maksukäsitlust, kui muud nõuded pole täidetud.
Arved, proformad ja äridokumendid koostatakse saadaolevas keeles tellimuse andmetega. Proforma ei tõenda tingimata makset ega asenda lõplikku arvet.
Makseabi
Maksega seotud küsimuse korral kirjutage europe@tattooproton.com ning lisage tellimuse number, kuupäev, summa ja kirjeldus. Ärge lisage paroole, ühekordseid koode ega täielikku kaardinumbrit.