Tattoo Proton S.L.
Sikker betaling og tilgængelige metoder
Kort, bankoverførsel, Bizum, efterkrav og internationale muligheder afhængigt af land, beløb og konto.
Betalingsforløbet bekræfter den gældende mulighed
Tilgængelige metoder kan variere efter land, valuta, beløb, kundetype, ordrehistorik, produkter og betalingsudbyderens tjenester. Muligheder og omkostninger vist før ordrebekræftelsen gælder for transaktionen.
En metode nævnt her er ikke garanteret for alle ordrer. Hvis den ikke vises ved betaling, er den ikke tilgængelig for transaktionen eller kræver forudgående kontrol.
Metoder, der kan tilbydes
| Område eller betingelse | Mulige valg | Bemærkninger |
|---|---|---|
| Spanien | Visa- og Mastercard-kort, bankoverførsel, Bizum og, når det tilbydes, efterkrav | Efterkrav er begrænset til Spanien og normalt fra anden ordre |
| Europa og andre destinationer | Kort, bankoverførsel og andre aktiverede metoder | Tilgængelighed afhænger af land og udbyder |
| USA og Asien | Kort, overførsel og internationale muligheder behandlet af Stripe, når de vises | Kan omfatte Apple Pay eller Google Pay, hvis enhed og land er kompatible |
| Fagfolk og distributører | Metoder knyttet til handelsgruppe, beløb og kontogodkendelse | Accepterede særvilkår gælder for ordren |
Kredit- og betalingskort
Når de er tilgængelige, accepteres kortene vist i betalingsløsningen. Den udstedende bank eller udbyderen kan kræve stærk autentificering, godkendelse i en app, en kode eller andre tiltag mod svindel.
En autorisation kan midlertidigt stå som afventende, selv om ordren ikke er bekræftet. Frigivelsestiden afhænger da af udsteder og betalingsudbyder.
Bankoverførsel
Ordren klargøres, når indbetalingen er identificeret og bekræftet. Modtagelsestiden afhænger af bank, land, valuta og banktider. Kunden skal bruge den oplyste reference og betale egne bankgebyrer, hvis nogen.
Send ikke penge til en konto oplyst i en mistænkelig besked. Bekræft en uventet ændring af bankoplysninger via europe@tattooproton.com før betaling.
Bizum
Bizum kan tilbydes til kompatible konti, beløb og lande. Godkendelse sker via banken eller forløbet vist ved betaling. Tjenestens grænser og hændelser afhænger af de deltagende institutioner.
Efterkrav i Spanien
Efterkrav er kun tilgængeligt, hvis det vises ved betaling, udelukkende til understøttede destinationer i Spanien og normalt fra anden ordre. Der kan gælde beløbsgrænse, tillæg, telefonisk kontrol eller transportørens undtagelser.
Modtageren skal have et betalingsmiddel, som transportøren accepterer. En uberettiget afvisning kan medføre faktiske, dokumenterede og lovligt tilladte meromkostninger uden at berøre forbrugerens ufravigelige rettigheder.
Stripe, digitale tegnebøger og internationale transaktioner
Når det vises ved betaling, kan Stripe behandle kort og kompatible muligheder som Apple Pay eller Google Pay. Tilgængelighed afhænger af enhed, browser, land, valuta, udstedende bank og udbyderens opsætning.
Bruger konto eller kort en anden valuta, kan bank eller betalingsnetværk anvende omregning, kurs eller egne gebyrer. Tattoo Proton kontrollerer ikke disse tredjepartsbeløb.
Internationale betalinger kan være underlagt sanktionskontrol, svindelforebyggelse, autentificering, geografiske grænser eller kontrol af identitet og transaktion.
Betalingssikkerhed
Webstedets kommunikation bruger krypterede forbindelser, hvor det er relevant, og betalinger behandles gennem den valgte løsning. Tattoo Proton beder ikke om at få adgangskode, godkendelseskode eller fulde kortoplysninger sendt pr. e-mail.
Betalingsudbydere behandler nødvendige data under egne sikkerheds- og privatlivsforpligtelser. Tattoo Proton modtager bekræftelse, reference og begrænsede oplysninger til ordre, regnskab, svindel, tilbagebetaling og krav.
Vi kan midlertidigt standse en transaktion og bede om rimelig kontrol ved tegn på svindel, dataafvigelse, sikkerhedsrisiko eller lovkrav. Kontrollen giver ikke ret til at kræve overdrevne oplysninger.
Dobbelte eller ukendte debiteringer
Ser du en dobbelt eller ukendt postering, skal du først kontrollere, om det er en afventende autorisation, og straks kontakte bank og Tattoo Proton. Oplys dato, beløb og reference uden fulde kortdata.
Annulleringer og tilbagebetalinger
Når en tilbagebetaling er berettiget, iværksættes den med samme betalingsmiddel, medmindre andet er gyldigt aftalt, og uden uberettiget ekstraomkostning for forbrugeren. Visningstiden afhænger af udbyder og bank.
Fortrydelse, overensstemmelse og returnering reguleres af vilkårene og garanti- og returpolitikken.
Fakturering, moms og erhvervskunder
Kunden skal give korrekte skatteoplysninger før udstedelse. Validering af et EU-VAT-nummer kan kræve opslag i officielle systemer og fastlægger ikke alene skattebehandlingen, hvis øvrige krav ikke er opfyldt.
Fakturaer, proformaer og handelsdokumenter genereres på tilgængeligt sprog med ordreoplysningerne. En proforma dokumenterer ikke nødvendigvis betaling og erstatter ikke den endelige faktura.
Hjælp til betaling
Skriv til europe@tattooproton.com med ordrenummer, dato, beløb og beskrivelse ved spørgsmål. Vedhæft ikke adgangskoder, engangskoder eller hele kortnummeret.