Tattoo Proton S.L.
Sigurno plaćanje i dostupni načini
Kartica, bankovna doznaka, Bizum, pouzeće i međunarodne mogućnosti prema državi, iznosu i računu.
Postupak plaćanja potvrđuje primjenjivu mogućnost
Dostupni načini mogu ovisiti o državi, valuti, iznosu, vrsti kupca, povijesti narudžbi, proizvodima i uslugama pružatelja plaćanja. Na tu se transakciju primjenjuju mogućnosti i troškovi prikazani prije potvrde narudžbe.
Način spomenut na ovoj stranici nije zajamčen za svaku narudžbu. Ako se mogućnost ne prikazuje pri plaćanju, nije dostupna za tu transakciju ili zahtijeva prethodnu provjeru.
Načini koji se mogu ponuditi
| Područje ili uvjet | Moguće opcije | Napomene |
|---|---|---|
| Španjolska | Kartice Visa i Mastercard, bankovna doznaka, Bizum i, kada se nudi, plaćanje pouzećem | Pouzeće je ograničeno na Španjolsku i obično dostupno od druge narudžbe |
| Europa i druga odredišta | Kartica, bankovna doznaka i drugi omogućeni načini | Dostupnost ovisi o državi i pružatelju |
| Sjedinjene Države i Azija | Kartica, doznaka i međunarodne mogućnosti koje obrađuje Stripe kada se prikažu | Može uključivati digitalne novčanike Apple Pay ili Google Pay ako su uređaj i država kompatibilni |
| Profesionalci i distributeri | Načini povezani s komercijalnom skupinom, iznosom i provjerom računa | Za narudžbu vrijede prihvaćeni posebni uvjeti |
Kreditne i debitne kartice
Kada su dostupne, prihvaćaju se kartice navedene na platnom prolazu. Banka izdavatelj ili pružatelj može zatražiti snažnu autentifikaciju, potvrdu u aplikaciji, kod ili druge mjere protiv prijevare.
Autorizacija može privremeno ostati na čekanju iako narudžba nije potvrđena. Rok oslobađanja tada ovisi o izdavatelju i pružatelju plaćanja.
Bankovna doznaka
Narudžba se priprema nakon identifikacije i potvrde uplate. Vrijeme primitka ovisi o banci, državi, valuti i bankovnom radnom vremenu. Kupac mora upotrijebiti dostavljenu referencu i snositi naknade svoje banke, ako postoje.
Ne šaljite novac na račun dobiven sumnjivom porukom. Neočekivanu promjenu bankovnih podataka prije plaćanja potvrdite na europe@tattooproton.com.
Bizum
Bizum se može ponuditi za kompatibilne račune, iznose i države. Potvrda se provodi preko banke ili toka prikazanog pri plaćanju. Ograničenja i poteškoće ovise o uključenim institucijama.
Plaćanje pouzećem u Španjolskoj
Pouzeće je dostupno samo ako se prikaže pri plaćanju, isključivo za prihvaćena odredišta u Španjolskoj i u pravilu od druge narudžbe. Može imati ograničenja iznosa, nadoplatu, telefonsku provjeru ili isključenja prema prijevozniku.
Primatelj mora imati sredstvo plaćanja koje prihvaća prijevoznik. Neopravdano odbijanje može stvoriti stvarne, dokumentirane i zakonski dopuštene dodatne troškove, bez utjecaja na obvezna prava potrošača.
Stripe, digitalni novčanici i međunarodne transakcije
Kada se prikaže pri plaćanju, Stripe može obraditi kartice i kompatibilne mogućnosti poput Apple Pay ili Google Pay. Dostupnost ovisi o uređaju, pregledniku, državi, valuti, banci izdavatelju i postavkama pružatelja.
Ako račun ili kartica koriste drugu valutu, banka ili platna mreža mogu primijeniti konverziju, tečaj ili vlastite naknade. Tattoo Proton ne kontrolira te iznose trećih strana.
Međunarodna plaćanja mogu podlijegati provjerama sankcija, sprječavanju prijevare, autentifikaciji, teritorijalnim ograničenjima ili provjeri identiteta i transakcije.
Sigurnost plaćanja
Komunikacija stranice koristi šifrirane veze kada je primjenjivo, a plaćanja se obrađuju odabranim prolazom. Tattoo Proton neće tražiti da e-poštom pošaljete lozinku, autentifikacijski kod ili potpune podatke kartice.
Pružatelji plaćanja obrađuju potrebne podatke prema vlastitim obvezama sigurnosti i privatnosti. Tattoo Proton prima potvrdu, referencu i ograničene podatke potrebne za narudžbu, računovodstvo, prijevare, povrate i zahtjeve.
Transakciju možemo privremeno zaustaviti i zatražiti razmjernu provjeru zbog razumnih znakova prijevare, neslaganja podataka, sigurnosnog rizika ili pravne obveze. Provjera ne dopušta traženje prekomjernih podataka.
Dvostruka ili nepoznata terećenja
Ako primijetite dvostruko ili nepoznato terećenje, najprije provjerite je li riječ o autorizaciji na čekanju te odmah kontaktirajte banku i Tattoo Proton. Navedite datum, iznos i referencu bez slanja potpunih podataka kartice.
Otkazivanja i povrati sredstava
Kada povrat pripada, nalaže se istim korištenim sredstvom, osim uz valjan drukčiji dogovor i bez neopravdanog dodatnog troška za potrošača. Vrijeme prikaza ovisi o pružatelju i banci.
Prava na odustanak, sukladnost i povrat uređuju uvjeti te pravila jamstva i povrata.
Računi, PDV i profesionalni kupci
Kupac mora prije izdavanja dati točne porezne podatke. Provjera EU VAT broja može zahtijevati upit u službenim sustavima i sama ne određuje porezni tretman ako drugi uvjeti nisu ispunjeni.
Računi, predračuni i poslovni dokumenti izrađuju se na dostupnom jeziku s podacima narudžbe. Predračun ne dokazuje nužno plaćanje niti zamjenjuje konačni račun.
Pomoć pri plaćanju
Za pitanje o plaćanju pišite na europe@tattooproton.com i navedite broj narudžbe, datum, iznos i opis. Ne prilažite lozinke, jednokratne kodove ni puni broj kartice.