Tattoo Proton S.L.
Bezpečná platba a dostupné metody
Karta, bankovní převod, Bizum, dobírka a mezinárodní možnosti podle země, částky a účtu.
Platební proces potvrdí použitelnou možnost
Dostupné metody se mohou lišit podle země, měny, částky, typu zákazníka, historie objednávek, produktů a služeb poskytovatele plateb. Pro transakci platí možnosti a náklady zobrazené před potvrzením objednávky.
Metoda uvedená na této stránce není zaručena pro každou objednávku. Pokud se možnost v platebním procesu nezobrazí, není pro transakci dostupná nebo vyžaduje předchozí ověření.
Metody, které mohou být nabídnuty
| Oblast nebo podmínka | Možné varianty | Poznámky |
|---|---|---|
| Španělsko | Karty Visa a Mastercard, bankovní převod, Bizum a při nabídce dobírka | Dobírka je omezena na Španělsko a obvykle od druhé objednávky |
| Evropa a další destinace | Karta, bankovní převod a další povolené metody | Dostupnost závisí na zemi a poskytovateli |
| Spojené státy a Asie | Karta, převod a mezinárodní možnosti zpracované službou Stripe, když se zobrazí | Může zahrnovat Apple Pay nebo Google Pay, jsou-li zařízení a země kompatibilní |
| Profesionálové a distributoři | Metody vázané na obchodní skupinu, částku a ověření účtu | Pro objednávku mají přednost přijaté zvláštní podmínky |
Kreditní a debetní karty
Jsou-li dostupné, přijímají se karty uvedené v platební bráně. Vydávající banka nebo poskytovatel může vyžadovat silné ověření, potvrzení v aplikaci, kód nebo jiné opatření proti podvodům.
Autorizace může dočasně zůstat nevyřízená, i když objednávka nebyla potvrzena. Doba uvolnění závisí na vydavateli a poskytovateli platby.
Bankovní převod
Objednávka se připravuje po identifikaci a potvrzení příchozí platby. Doba přijetí závisí na bance, zemi, měně a bankovní době. Zákazník musí použít uvedenou referenci a uhradit případné poplatky své banky.
Neposílejte peníze na účet sdělený podezřelou zprávou. Neočekávanou změnu bankovních údajů před platbou ověřte na europe@tattooproton.com.
Bizum
Bizum může být nabídnut pro kompatibilní účty, částky a země. Ověření probíhá prostřednictvím banky nebo postupu uvedeného při placení. Limity a incidenty služby závisejí na zapojených institucích.
Dobírka ve Španělsku
Dobírka je dostupná pouze tehdy, zobrazí-li se v platebním procesu, jen pro podporované destinace ve Španělsku a zpravidla od druhé objednávky. Může mít limit částky, příplatek, telefonické ověření nebo výjimky podle dopravce.
Příjemce musí mít platební prostředek přijímaný dopravcem. Neodůvodněné odmítnutí může způsobit skutečné, doložené a zákonem přípustné dodatečné náklady, aniž jsou dotčena kogentní práva spotřebitele.
Stripe, digitální peněženky a mezinárodní transakce
Když se tato možnost zobrazí, může Stripe zpracovat karty a kompatibilní možnosti jako Apple Pay nebo Google Pay. Dostupnost závisí na zařízení, prohlížeči, zemi, měně, vydávající bance a nastavení poskytovatele.
Používá-li účet nebo karta jinou měnu, může banka či platební síť uplatnit převod, kurz nebo vlastní poplatky. Tattoo Proton tyto částky třetích stran neovládá.
Mezinárodní platby mohou podléhat kontrole sankcí, prevenci podvodů, ověření, územním limitům nebo ověření identity a transakce.
Bezpečnost platby
Komunikace webu používá šifrovaná spojení, kde je to relevantní, a platby zpracovává vybraná brána. Tattoo Proton nebude požadovat zaslání hesla, ověřovacího kódu ani úplných údajů karty e-mailem.
Poskytovatelé plateb zpracovávají potřebné údaje podle vlastních povinností zabezpečení a soukromí. Tattoo Proton obdrží potvrzení, referenci a omezené informace nutné pro objednávku, účetnictví, podvody, vrácení a reklamace.
Transakci můžeme dočasně pozastavit a požádat o přiměřené ověření při rozumném podezření na podvod, nesouladu údajů, bezpečnostním riziku nebo právní povinnosti. Ověření neopravňuje žádat nadměrné údaje.
Duplicitní nebo neznámé platby
Zjistíte-li duplicitní či neznámý pohyb, nejprve ověřte, zda nejde o čekající autorizaci, a ihned kontaktujte banku a Tattoo Proton. Uveďte datum, částku a referenci bez úplných údajů karty.
Zrušení a vrácení peněz
Je-li vrácení splatné, zadá se stejnou použitou metodou, není-li platně dohodnuto jinak, a bez neoprávněných dodatečných nákladů spotřebitele. Doba zobrazení závisí na poskytovateli a bance.
Práva na odstoupení, soulad a vrácení upravují podmínky a zásady záruky a vrácení.
Fakturace, DPH a profesionální zákazníci
Zákazník musí před vystavením poskytnout přesné daňové údaje. Ověření unijního VAT čísla může vyžadovat kontrolu v oficiálních systémech a samo neurčuje daňový režim, nejsou-li splněny další podmínky.
Faktury, proformy a obchodní dokumenty se vytvářejí v dostupném jazyce s údaji objednávky. Proforma nutně neprokazuje zaplacení ani nenahrazuje konečnou fakturu.
Pomoc s platbou
S dotazem k platbě napište na europe@tattooproton.com a uveďte číslo objednávky, datum, částku a popis. Nepřikládejte hesla, jednorázové kódy ani celé číslo karty.